Empfangsmitarbeiter (m/w/d) BEECH Fleeensee bei Fleesensee Hotelbetriebsgesellschaft M.B.H. in Göhren-Lebbin

Arbeitsbeschreibung - Empfangsmitarbeiter (m/w/d) BEECH Fleeensee

Deine Aufgaben

Betreuung der Urlaubsgäste und Eigentümer der Appartements
Gewährleistung einer professionellen und personalisierten Gästebetreuung
Reibungsloser Check-In und Check-Out der Gäste
Behandeln von Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen
Annahme und Handling von Reservierungsanfragen
Organisatorische und administrative Aufgaben
Erstellen und Abrechnung der Gästerechnungen
Eigenständige Kassenführung und Abrechnung nach Schichtende
Pflege der Gästekartei
Conciergetätigkeiten
Sicherstellen und Gewährleisten unserer Qualitäts- und Servicestandards
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit innerhalb des BEECH Resort sowie mit den Resortpartnern

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einer Dienstleitungsbranche
Erste Erfahrungen am Empfang wünschenswert, Quereinsteiger aus anderen Branchen sind ebenso herzlich willkommen
Gute Umgangsformen, Spaß bei der Arbeit und im Umgang mit unseren Gästen und Kollegen
Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein in Deiner Schicht
Gepflegtes Äußeres und stets freundliches und dienstleistungsorientiertes Auftreten
Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse (z.B. Englisch) wünschenswert

Warum wir?

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
Mitarbeiterkantine (auch vegetarisch)
Berufsbekleidung inkl. Reinigung
Möblierte Personalunterkünfte vorhanden
30% Rabatt in allen unseren gastronomischen Outlets und weitere Vergünstigungen
Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
Berücksichtigung Ihrer Work-Life Balance
Nicht mobil? Kein Problem, unser Shuttle Service betreut Sie 2-mal in der Woche
Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten im deutschsprachigen Raum/Perso Nights

Über uns

Die Fleesensee Hotelbetriebsgesellschaft m.b.H. betreibt erstklassige Hotels, Resorts sowie Golf- und Sportanlagen an der mecklenburgischen Seenplatte bis hin zum Ostseestrand. Das Unternehmen bietet unvergessliche Erlebnisse für Wellness-Urlauber, Golffreunde, Sportler, Familien und Veranstaltungsgäste. Mit hochwertigen Unterkünften, luxuriösen Wellnessbereichen und erstklassigen Golfplätzen sorgt die Gesellschaft für einen perfekten Aufenthalt. Zahlreiche Freizeitmöglichkeiten und professionelle Tagungsräume runden das vielfältige Angebot ab. Erleben Sie die Schönheit und Gastfreundschaft einer der schönsten Regionen Deutschlands.

Arbeiten bei einem ausgezeichneten Arbeitgeber. Die Unternehmen sind ausgezeichnet als:
- TOP Arbeitgeber laut Schlummeratlas
- Top Ausbildungsbetrieb
- Die 101 Besten Besten Hotels Deutschland

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Empfangsmitarbeiter (m/w/d) BEECH Fleeensee

Arbeitsbeschreibung - Empfangsmitarbeiter (m/w/d) BEECH Fleeensee

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