Enterprise Operation Manager Service Operativ Center (m/w/d)

Unternehmen : Central It Services Limited

Auftragstyp : Vollzeit

Neckarsulm, Germany

Anzahl der Bewerber

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Arbeitsbeschreibung - Enterprise Operation Manager Service Operativ Center (m/w/d)

Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:

Du bist für die disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des Personals zuständig

Du kümmerst dich um Service -und Betriebssteuerung unter Einhaltung der SLA

Du bist für die Planung, Kontrolle und Optimierung der verantworteten Kostenstellen zuständig

Du sorgst für Optimierung und Weiterentwicklung auf operativer und taktischer Ebene im Sinne von Trendanalysen und Marktanalysen, sowie Standardisierung und Automatisierung der Services

Folgendes solltest Du mitbringen:

Du hast mehrjährige Berufserfahrung in der Leitung eines Client -und/oder Onsite Services

Du hast mehrjährige nachweisbare Erfahrung in der Personalführung

Du hast mehrährige Erfahrung im Remote Support, in der Service Desk-Steuerung und im Umgang mit Ticketsystem gesammelt

Du hast bereits unter Einhaltung der KSL/SLA gearbeitet

Du hast bereits mehrjährige Erfahrung in der Steuerung von Betriebssituationen an der Schnittstelle zu anspruchsvollen Kunden und Vertragspartnern

Du hast einen Führerschein

Unser Angebot:

Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub

Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge

Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich

Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung

„Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege

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Über das Unternehmen

Central It Services Limited

Über CiTS: Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu u...

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