Executive Assistant – HR & Customer Support (m/w/d)

Über MORE MONEY MORE LOVE

MORE MONEY MORE LOVE ist eine schnell wachsende Streetwear- und Lifestyle-Brand aus Düsseldorf.

Mit einem ambitionierten Team, einer starken Markenidentität und klaren Wachstumszielen entwickeln wir unsere Brand kontinuierlich weiter.

Damit wir uns noch stärker auf Wachstum, Produkte und kreative Projekte konzentrieren können, suchen wir eine organisationsstarke, zuverlässige und proaktive Persönlichkeit, die unser Management im Tagesgeschäft unterstützt und Verantwortung in den Bereichen HR, Administration und Customer Support übernimmt.

Deine Aufgaben

Executive Assistance & Organisation

• Unterstützung der Geschäftsführung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben.

• Koordination von Terminen, Meetings, Geschäftsreisen und täglichen Abläufen.

• Bearbeitung und Nachverfolgung von E-Mails, Anfragen und offenen Aufgaben.

• Eigenständige Organisation verschiedener geschäftlicher und administrativer Angelegenheiten.

• Strukturierung und Optimierung interner Abläufe.

HR & Recruiting

• Betreuung und Koordination unserer Bewerbungsprozesse über JOIN.

• Kommunikation mit Bewerbern und Organisation von Vorstellungsgesprächen.

• Unterstützung beim Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden.

• Pflege von Personalunterlagen, Urlaubsübersichten und Abwesenheiten.

• Übernahme administrativer Aufgaben im Personalbereich und Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer HR-Prozesse.

Customer Support & Backoffice

• Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und über unser Ticketsystem.

• Unterstützung bei Bestellungen, Retouren, Reklamationen und allgemeinen Kundenanliegen.

• Eigenständige Klärung und Nachverfolgung offener Kundenfälle.

• Unterstützung bei weiteren administrativen Aufgaben und operativen Prozessen.

• Identifikation von Möglichkeiten, unsere internen Abläufe und unseren Kundenservice zu verbessern.

Dein Profil

• Du hast idealerweise bereits Erfahrung als Executive Assistant, Personal Assistant, Office Manager oder in einer vergleichbaren organisatorischen Position.

• Du bist extrem gut organisiert, zuverlässig und arbeitest selbstständig.

• Du denkst mit, erkennst Probleme frühzeitig und findest eigenständig Lösungen.

• Du kannst mehrere Aufgaben parallel koordinieren und sinnvoll priorisieren.

• Du kommunizierst professionell, freundlich und verbindlich.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

• Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools, E-Mails und gängigen Office-Anwendungen.

• Du gehst verantwortungsvoll und diskret mit vertraulichen Informationen um.

• Erfahrung in HR, Recruiting, E-Commerce oder Customer Support ist von Vorteil.

• Du hast Freude daran, in einem dynamischen Unternehmen Verantwortung zu übernehmen.

Wichtig: Wir suchen keine Person, die ausschließlich Kunden-E-Mails bearbeitet. Wir suchen eine selbstständige, strukturierte Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt und unsere Organisation aktiv entlastet.

Deine Vorteile

• Eine vielseitige Position mit direkter Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung.

• Eigenverantwortliches Arbeiten und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.

• Ein wachsendes Fashion-Unternehmen mit einem jungen, ambitionierten Team.

• Kurze Entscheidungswege und abwechslungsreiche Aufgaben.

• Moderner Arbeitsplatz in Düsseldorf.

• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer betrieblichen Abläufe.

• Firmenlaptop und notwendige Arbeitsausstattung.

• Attraktive Mitarbeiterrabatte.

• Kostenlose Getränke und Snacks im Office.

• 27 Urlaubstage pro Jahr.

• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Vergütung

33.000–40.000 € brutto pro Jahr, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Deine ersten Monate bei MORE MONEY MORE LOVE

Du lernst zunächst unsere internen Prozesse, das Team und unsere täglichen Abläufe kennen.

Schritt für Schritt übernimmst du eigenständig organisatorische Aufgaben, unterstützt die Geschäftsführung und koordinierst Recruiting- und HR-Prozesse.

Parallel wirst du in unseren Customer Support eingearbeitet, damit du Kundenanliegen selbstständig und professionell bearbeiten kannst.

Unser Ziel ist, dass du zu einer zentralen organisatorischen Unterstützung wirst und dafür sorgst, dass wichtige Aufgaben zuverlässig und effizient umgesetzt werden.

Bewerbung

Sende uns deinen Lebenslauf und teile uns deine frühestmögliche Verfügbarkeit mit.

Wir freuen uns besonders auf Bewerberinnen und Bewerber, die selbstständig denken, Verantwortung übernehmen und Freude daran haben, Dinge zu organisieren und voranzubringen.

Arbeitsort: Düsseldorf – Vollzeit, vor Ort.