Fachberater (m/w/d) Pflege und Studienservice

• Erfülle ich die Zulassungsvoraussetzungen für diesen Lehrgang?
• Welche Fördermöglichkeiten gibt es für mich?
• Ich komme bei einem Thema im Lehrgang nicht weiter. Kannst du mir helfen?

• Beratung: Du berätst Interessierte und Teilnehmende am Telefon zu Inhalten, Dauer, Abschlüssen und Zulassung. Dazu gehört auch, welche Fördermöglichkeiten es gibt. Die Förderwege lernst du bei uns.
• Fachliche Begleitung: Du beantwortest Fragen rund um Pflege und Gesundheit, unterstützt Teilnehmende bei inhaltlichen Fragen und hilfst mit, unsere Lehrmaterialien aktuell zu halten.
• Prüfungen bewerten: Du begutachtest Prüfungsleistungen und begründest deine Bewertung nachvollziehbar gegenüber den Teilnehmenden.
• Dokumentation: Gespräche und Entscheidungen hältst du im CRM fest, damit das ganze Team den Stand kennt.

Woran du nach sechs Monaten merkst, dass es läuft:

• Du beantwortest Fragen zu Zulassung und Förderung ohne Rückfrage im Team.
• Fachliche Fragen zu den Lehrgängen klärst du selbstständig.
• Du bewertest Prüfungsleistungen eigenständig und sicher.

Das brauchst du:

• Abgeschlossene Ausbildung als Pflegehilfskraft, Pflegefachfrau/ -fachmann, in der Gesundheits- und Krankenpflege oder in der Altenpflege, dazu Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse im Pflegerecht
• Du bleibst bei Pflegereformen am Ball und weißt, was sich für die Pflegeberufe ändert
• Du telefonierst gern und erklärst komplexe Themen so, dass sie auch ohne Fachwissen ankommen

Ein Plus, aber kein Muss:

• Erfahrung in der Beratung, etwa in der Pflegeberatung
• Erfahrung mit geförderten Weiterbildungen. Fehlt sie, arbeiten wir dich ein.
• Eine pädagogische Zusatzqualifikation oder Erfahrung als Praxisanleitung
• Interesse an gesundheitlichen Themen über die Pflege hinaus
• Keine Scheu vor digitalen Werkzeugen und KI
• Erste Erfahrung mit einem CRM

• Planbare Arbeitszeit statt Schichtdienst: keine Wochenend- und Nachtdienste
• Vollzeit mit 40 Wochenstunden
• Strukturierte Einarbeitung in unsere Lehrgänge und Förderwege
• Freier Zugang zu unseren eigenen Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge, JobRad Leasing und weitere wertvolle Benefits