Die evm-Gruppe – das sind rund 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Zusammen sind wir das größte kommunale Energie- und Dienstleistungsunternehmen aus Rheinland-Pfalz. Wir versorgen unsere Region mit Strom und Erdgas, Trinkwasser und cleveren Dienstleistungen, die Menschen wirklich weiterbringen. Dabei setzen wir auf umweltschonendes und ressourcenorientiertes Handeln und soziales Engagement.
Fachbereichsleiter Netzkundenmanagement (m/w/d)
- Koblenz
- Voll- oder Teilzeit
- Hybrid
- Berufserfahrene
Für unseren Bereich Technischer Service, Fachbereich Netzkundenmanagement, der Energienetze Mittelrhein GmbH & Co. KG am Standort Koblenz, suchen wir ab sofort einen Fachbereichsleiter Netzkundenmanagement (m/w/d).
- Kultur: Freundliche Arbeitsatmosphäre und ein aufgeschlossenes, unterstützendes Miteinander
- Regionalität: Regionales Unternehmen mit ressourcenorientiertem Handeln
- Finanzielle Sicherheit für jetzt und in Zukunft: Attraktive, außertarifliche Vergütung, vermögenswirksame Leistungen sowie Energiekostenzuschuss. Für später sorgen wir mit einer betrieblichen Altersvorsorge vor.
- Balance: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten in Form von Gleitzeit – in der Regel zwischen 06:00 und 18:00 Uhr bei einer 5-Tage-Woche von Montag bis Freitag. Individuelle Teilzeitmodelle sowie mobiles Arbeiten
- Einarbeitung: Individuelle und strukturierte Einarbeitungsphase für den bestmöglichen Start
- Weiterbildung: Wir bieten eine langfristige Perspektive für persönliche und fachliche Entwicklung durch unsere digitale Lernplattform sowie interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mobilität: Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze für Fahrrad und PKW, kostenfreie Lademöglichkeiten für E-Autos während der Arbeitszeit, einen Zuschuss zum Deutschlandticket und gute Verkehrsanbindung mit dem ÖPNV. Betriebsfahrzeuge für dienstliche Fahrten
- Gesundheit: Eigene Betriebskrankenkasse für kurze und unkomplizierte Wege auch für die Familie. Unfallversicherung sowie Zuschüsse für z. B. Sehhilfen
- Firmenevents: Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Teamevents, weil wir gerne gemeinsam Zeit verbringen
- Corporate Benefits: Sonderkonditionen für namhafte Marken aus allen Lebensbereichen für unsere Mitarbeitenden
- Disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeitenden inkl. Feedback, Entwicklung und Motivation
- Steuerung und kontinuierliche Optimierung der Prozesse im Netzanschluss (End-to-End)
- Sicherstellung einer effizienten, digitalen und kundenorientierten Abwicklung von Netzanschlüssen
- Verantwortung für Servicequalität, Kundenzufriedenheit und Kundenkommunikation
- Erstellung und Steuerung von Strategie, Kennzahlen sowie Reporting für den Fachbereich
- Budgetplanung, -überwachung und Einleitung von Gegenmaßnahmen bei Abweichungen
- Leitung und Mitwirkung in Projekten sowie Vertretung des Fachbereichs in Gremien
- Abgeschlossenes Studium (Energie-/Versorgungstechnik) oder technische Ausbildung mit Meister/Techniker
- Mehrjährige relevante Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in Energienetzen sowie energiewirtschaftlichen Regelwerken
- Erfahrung in Prozessmanagement, Analyse und Optimierung (inkl. betriebswirtschaftlicher Kenntnisse)
- Starke Führungs-, Kommunikations- und Entscheidungsfähigkeit sowie hohe Kundenorientierung
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Dann freuen wir uns von dir zu hören!
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Anna Rönz (0261 402-72738) freut sich auf deinen Anruf!
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