Fachinformatiker / IT-Spezialist für unseren Kundenservice (m/w/d)

Unternehmen : Meddv Gmbh

Auftragstyp : Vollzeit

Fernwald, Germany

Arbeitsbeschreibung - Fachinformatiker / IT-Spezialist für unseren Kundenservice (m/w/d)

Welche Aufgaben erwarten dich?

Support: Du nimmst Kundenanfragen über unser Ticketsystem oder telefonisch entgegen und bearbeitest sie eigenständig
Fehleranalyse: Du stellst gemeldete Fehler nach, analysierst sie und findest passende Lösungen
Systemverständnis: Du erkennst Probleme im Zusammenspiel komplexer Systeme und löst sie zielgerichtet
Technik: Du führst Updates und Installationen auf mobilen Endgeräten, Servern und Clients durch
Datenbanken: Du arbeitest in MySQL-Datenbanken und führst gezielte Recherchen durch
Gerätebereitstellung: Du übernimmst Neu- und Reinstallationen mobiler Endgeräte

Was bringst du mit?

Erfahrung: Du hast Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Kundenservice
Service: Du trittst freundlich, kompetent und serviceorientiert auf
IT-Know-how: Du verfügst über einen fachspezifischen Abschluss oder fundierte IT-Kenntnisse
Branchenwissen: Erfahrung im Rettungsdienst oder Gesundheitswesen ist ein Plus
Sprache: Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Arbeitsstil: Du arbeitest eigenständig, lösungsorientiert und mit hoher Genauigkeit
Organisation: Du lernst schnell, organisierst deine Aufgaben effizient und denkst mit

Was bringen wir mit?

Sinn & Zweck: Eine sinnstiftende und anspruchsvolle Aufgabe für den deutschen und internationalen Rettungsdienst mit Freude an der Arbeit
Karriere: Übernimm Verantwortung und entwickle dich – bis hin zu einer Führungsrolle.
Team: Ein kreatives, motiviertes und dynamisches Team, das gemeinsam an einem Strang zieht.
Entwicklungsmöglichkeiten: Fachliche Weiterbildungen, Schulungen und unser starkes Firmenwachstum bieten dir vielfältige Möglichkeiten, dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.
Internationalisierung: Mit der Erschließung neuer Märkte erwarten dich spannende internationale Projekte und abwechslungsreiche Aufgaben.
Leibliches Wohl: Kostenloser Mittagstisch sowie Kaffee, Tee und einen Obstkorb – für eine gute Stärkung im Arbeitsalltag.
Arbeitsbedingungen: Unbefristete Anstellung, leistungsgerechte Vergütung, flexible Arbeitszeiten und bis zu zwei Tage Homeoffice pro Woche.
Vorsorge & Extras: Betriebliche Altersvorsorge, private Zusatzkrankenversicherung und Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge.
Fitness & Gesundheit: Betriebliches Gesundheitsmanagement, Functional Fitness im Unternehmen, EGYM Wellpass, Business Bike sowie Tischkicker und Billard für die Pausen.
Gemeinschaft: Nicht nur gemeinsam arbeiten, sondern auch gemeinsam feiern – bei mehreren Firmenevents im Jahr.

Es gibt unseren Mitarbeitern jeden Tag Motivation und Freude, dass unsere Arbeit hilft, Menschenleben zu retten. Unsere NIDApads helfen täglich Notärzten, Verletzte optimal zu versorgen. Als Mitarbeiter bei medDV trägt deine Arbeit hierzu jeden Tag bei.

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Über das Unternehmen

Meddv Gmbh

Prozessoptimierung zur Mobilen Datenerfassung im Rettungsdienst bzw. Rettungswesen. NIDA ist die mobile Lösung aus Hard- & Software zur Erstellung von Digitalen Notfallprotokollen, Rettungsdienstprotokollen, Notarztprotokollen & mobiler Einsatzdokumentationen sowie von Behandlungskapazitätennachweis

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