Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support

Unternehmen : Labor Dr. Von Froreich Gmbh

Auftragstyp : Vollzeit

Hamburg, Germany

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Arbeitsbeschreibung - Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support

Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort bei unseren Einsendern
Telefonischer 2nd und 3rd Level Support für unsere Kunden, fachgerechte Bearbeitung komplexer Anfragen
Eigenständige Fehleranalyse und effektive Problembehebung zur sicheren Systemfunktion
Technische Umstellung in den Arztpraxen, Unterstützung bei der Installation unserer star.net® Software
Konfiguration und Wartung eigener Systeme
Mitwirkung bei Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten an der Schnittstelle Labor - Arztpraxis bzw. Krankenhaus
Abstimmung der Anwenderanforderungen mit der Anwendungsentwicklung

abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Kundensupport
fundierte Kenntnisse in System- und Netzwerkadministration
gute Kenntnisse von Betriebssystemen (vorwiegend Windows)
Begeisterung für Technik; Bereitschaft, Neues zu lernen
methodenorientierte, zielgerichtete Arbeitsweise; hohe Einsatzbereitschaft; Teamplayer
sicherer, wertschätzender und lösungsorientierter Kommunikationsstil
Führerschein Klasse B

30 Tage Urlaub + zusätzliche Sonderurlaubstage
Zuschuss zum Deutschlandticket
Shuttle-Service zwischen Labor und S-Bahn Harburg (ca. 20 Minuten vom Hamburger Hauptbahnhof)
Kostenlose Parkplätze vor Ort
Bezuschusstes Betriebsrestaurant (Frühstück, Mittagessen, Snacks)
Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten
JobRad-Leasing (Fahrrad / E-Bike)
Mitarbeiterrabatte bei über 400 Partnerunternehmen
Gesundheitsangebote (z. B. EGYM Wellpass, mobile Massage)
Mental Health Coaching
Regelmäßige Firmenevents & Teamaktivitäten

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Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Franziska Haase.

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