- Sicherstellung, dass unsere IT-Services sinnvoll dokumentiert sind und die Wissensdatenbank der IT in dem Kontext kontinuierlich gepflegt wird
- Auf- und Abbau, Installation und Deinstallation von Hard- und Software
- Durchführung von Patch- und Verkabelungsarbeiten
- Durchführung und Monitoring von Fehleranalysen und Problembehebungen
- Verantwortliche Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung des Unterrichtes sowie Durchführung von Querschnittsaufgaben bei der Unterrichtsdurchführung
- Kompetenzstärkung und Aktivierung der Teilnehmenden
- Klassenbuchdokumentation
- Administration und Weiterentwicklung von digitalen Arbeitsplatzlösungen
- Verwaltung und Integration von Tools
- Verantwortung von Zugriffsrechten
- Bearbeitung von Supportanfragen
- Angebots- und Vertragsverhandlungen, Kommunikation mit Dienstleistern und Partnern
- Durchführung von Schulungen/ Unterrichtseinheiten rund um Themen der IT und MS-Office Produkte
- Kenntnisse in der Programmierung sind wünschenswert