Fachkraft mit handwerklicher oder technischer Ausbildung für die Hotline

Unternehmen : Stürmer Maschinen Gmbh

Auftragstyp : Vollzeit

Hallstadt, Germany

Anzahl der Bewerber

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Arbeitsbeschreibung - Fachkraft mit handwerklicher oder technischer Ausbildung für die Hotline

Sie haben eine technische und / oder handwerkliche Ausbildung und einige Jahre Erfahrung gesammelt?

Jetzt möchten Sie diese Erfahrung anders einsetzen - und unseren Kunden weiterhelfen statt selbst Hand anzulegen?

Die Stürmer Maschinen GmbH ist seit vielen Jahren erfolgreicher Händler von Metall- und Holzbearbeitungsmaschinen, Reinigungs- und Drucklufttechnik und weiteren Produkten im B2B-Bereich. Um unsere Händler, Partner und Kunden vollumfänglich zu unterstützen, suchen wir weitere Mitarbeiter für unsere technische Hotline - mit entsprechendem Fachwissen.

Reklamationsbearbeitung: Veranlassen von Abholungen via Spedition und Paketdienstleistern
Ermittlung und Versendung von Ersatzteilen
Organisation der Nachlieferungen fehlender Teile
Erfassen von Transportschäden und Meldung der Haftbarhaltung
Reklamationsannahme und -bearbeitung über unser Partnerportal und unser ERP-System
Annahme von Telefonaten und Bearbeitung von E-Mails
Aktive Teilnahme am KVP-Prozess und Einbringen von Verbesserungsvorschlägen

Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit zeichnen Sie aus
Sie sind offen, freundlich und kommunikativ
Sie bleiben auch in stressigen Situationen ruhig und umsichtig
Sie integrieren sich schnell in ein neues Team
eine Ausbildung im technischen oder handwerklichen Bereich setzen wir voraus, um unsere Partner, Händler und Kunden fachlich entsprechend beraten zu können

einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz
umfassende Einarbeitung, Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen
ein motiviertes und kollegiales Team
Gleitzeit unter Berücksichtigung der Kernarbeitszeiten und ein Überstundenkonto

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Portal oder per E-Mail an [email protected]

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