Wir sind das Gesicht der Telekom. Kunden begeistern und beraten ist unser Job, Innovationen kann man bei uns live erleben. Sie sind offen für Technik und für Menschen sowieso? Dann kommen Sie zu uns! Wir bieten jede Menge Perspektiven.
Über die Position
Als Filialleiter (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle in unserem Unternehmen. Sie sind verantwortlich für die erfolgreiche Führung, Motivation und Entwicklung Ihres Teams durch gezieltes Personalmanagement und Mitarbeitercoaching. Ihre Expertise im Bereich Verkaufssteuerung, Kennzahlenanalyse und Warenwirtschaft setzen Sie ein, um unsere Umsatzziele zu erreichen und die betriebswirtschaftlichen Abläufe zu optimieren. Sie gewährleisten eine herausragende Kundenberatung und ein effektives Beschwerdemanagement, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Darüber hinaus sind Sie zuständig für die Organisationsfähigkeit der Filiale im dynamischen Telekommunikationsumfeld und tragen maßgeblich zum Gesamterfolg bei.
Must-Have Skills
Erfahrung in der Personalführung und Motivation von Teams
Kompetenz im Mitarbeitercoaching und in der individuellen Förderung
Nachweisliche Erfolge in der Verkaufssteuerung und Zielerreichung
Starke Fähigkeiten in der Kennzahlenanalyse und Ableitung von Maßnahmen
Exzellente Kundenberatung und -betreuung
Souveränes Beschwerdemanagement und lösungsorientiertes Handeln
Fundierte Kenntnisse im Bereich Warenwirtschaft und Bestandsmanagement
Branchenkenntnisse im Bereich Telekommunikation
Solide betriebswirtschaftliche Kenntnisse
Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Strukturiertheit
Nice-to-Have Skills
Erfahrung im Multi-Channel-Vertrieb oder Omnichannel-Strategien
Kenntnisse im Bereich Visual Merchandising und Ladenoptimierung
Ausgeprägte Empathie und Konfliktlösungskompetenz
Grundkenntnisse im Arbeitsrecht
Was wir bieten
Ein attraktives Vergütungspaket
Flexible Arbeitszeitgestaltung für eine ausgewogene Work-Life-Balance (im Rahmen der Filialöffnungszeiten)
Umfassende Einarbeitung und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z.B. durch Coachings und Schulungen
Ein modernes Arbeitsumfeld in zentraler Lage in Tübingen
Ein motiviertes und kollegiales Team, das Sie unterstützt und gemeinsam Erfolge feiert
Attraktive Mitarbeitervergünstigungen auf unsere Produkte/Dienstleistungen
Betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung Ihrer Zukunft
Diese Stelle ist auch in Teilzeit möglich.
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
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