First Level Support (100% remote) (w/m/d)

Unternehmen : Central It Services Limited

Auftragstyp : Vollzeit

Kaufering, Germany

Arbeitsbeschreibung - First Level Support (100% remote) (w/m/d)

Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:

Rufannahme aller Incidents im First Level Support

Durchführung der Fehleranalyse und Störungsbehebung in erster Instanz z.B. via remote Tools

Bearbeitung, Lösung, Weiterleitung und Dokumentation von Tickets

Durchführung administrativer Aufgaben in den Bereichen Active Directory, Windows Server, Exchange Server sowie Citrix Terminalserver Backup- und Mobile Management Systeme

Folgendes solltest Du mitbringen:

Mindestesns 1. Jahr Berufserfahrung im Support (pref. Erfahrung im Service Desk)

Versierter Umgang mit Active Directory und Windows Client, Server- und Betriebssysteme

Geschulter Umgang mit remote Tools und Ticketsystemen (idealerweise Kenntnisse in ITIl Serviceprozessen)

Grundlegendes Verständnis von Citrix und MS-O365

sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse (C1) in Deutsch und Englisch

Unser Angebot:

100% HomeOffice nach Einarbeitung vor Ort

Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub

Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge

Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich

Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung

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Über das Unternehmen

Central It Services Limited

Über CiTS: Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu u...

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