Front Desk Agent (m/w/d)

Der erste Eindruck zählt – und genau dafür schlägt dein Herz? Dann starte bei uns zeitnah als Front Desk Agent (m/w/d)!

Wir bieten:

• eine moderne, innovative, digitale Arbeitsumgebung
• Umfangreiche Vergünstigungen in zahlreichen Online-Shops und Geschäften
• vermögenswirksame Leistungen nach erfolgreicher Probezeit
• betriebliche Altersvorsorge
• interne Kommunikation wird bei uns GROSS GESCHRIEBEN 
• eine unbefristete Stelle mit attraktivem Gehalt und 5 Tage Woche
• die Möglichkeit, Teil unseres einzigartigen Konzepts zu sein, das auf Gemeinschaft und kollegialer Arbeit basiert
• Kostenlose kulinarische Verpflegung während der Arbeit 
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche und echte Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• gelebte Feedbackkultur

Deine Aufgaben:

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere nationalen und internationalen Gäste
• Eigenständige Durchführung von Check-in- und Check-out-Prozessen
• Enge Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung sowie den Teams aus Housekeeping, Technik und F&B
• Kompetente Betreuung unserer Gäste sowie Bearbeitung ihrer Fragen und Wünsche
• Bearbeitung eingehender E-Mails sowie Entgegennahme von Anrufen
• Sicherstellung eines ordentlichen und einladenden Empfangsbereichs
• Unterstützung des Service-Teams im Co-Working-Bereich

Dein Profil:

• Berufserfahrung im Front Office
• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe wünschenswert
• Ausgeprägtes Organisationsgeschick sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit
• Professionelles, herzliches und verbindliches Auftreten
• Ausgeprägte Lösungsorientierung und Freude daran, Herausforderungen zu meistern
• Kenntnisse unterschiedlicher Hospitality-Software (z.B. Opera o.ä.)
• gute Deutschkenntnisse (mindestens B1) sowie gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil

Wer wir sind...

Dein Apart ist ein Zuhause auf Zeit. Unsere 561 Serviced Apartments in Unterföhring bei München sind nicht nur Unterkünfte, sondern bieten ein umfassendes Gemeinschaftserlebnis. Bei uns erleben Gäste die perfekte Mischung aus Luxus, Komfort und Gemeinschaft.