Front Office Agent | Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Unternehmen : H2 Hotel Düsseldorf City

Auftragstyp : Vollzeit

Düsseldorf, North Rhine-Westphalia

Anzahl der Bewerber

000+

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Arbeitsbeschreibung - Front Office Agent | Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Benefits

✓ Unbefristete Festanstellung
✓ Verschiedene Zusatzleistungen
✓ Steigender Urlaubsanspruch ab 28 Tage
✓ Verpflegung in der Mitarbeiterkantine

✓ Kostenfreie Weiterbildungen
✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Raten
✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket
✓ Flache Hierarchien und lockeres Klima

✓ Kindergartenzuschuss
✓ Rabatte für Shopping und Events
✓ Kostenfreie Arbeitskleidung inkl. Reinigung
✓ Nachtdienst durch Fremdfirma

Deine Aufgaben

Gastfreundschaft. Du sorgst dafür, dass der Aufenthalt unserer Gäste ein unvergessliches Erlebnis bleibt, vom Check-In bis zum Check-Out und auch danach

Coach. Du gibst dein Wissen an unsere Azubis und Praktikanten weiter

Verantwortung. Du entwickelst kleine Projekte zur Verbesserung des Empfangsbereichs aus

Rezeptionsabläufe. Zimmerzuweisung, Kassenführung, Rechnungslegung und vieles mehr gehören zu deinen Aufgaben

Kommunikation. Du kommunizierst zwischen den Abteilungen, um unseren Teamgeist und den Informationsaustausch auf ein neues Level zu heben

Feel Good. Du bist der Profi für Gästebeschwerden und Qualitätssicherung im Hotel und arbeitest daran, unsere Servicequalität ständig zu optimieren und Gästeanfragen effizient zu bearbeiten

Dein Profil

Hotelmensch. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen am Front Office sammeln

Sprachskills. Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen

Digitale Fähigkeiten. Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera gesammelt oder einer anderen Hotel-Management-Software

Team. Mit deinem Talent für Multitasking und deiner Teamorientierung jonglierst du spielend verschiedenste Aufgaben

Eigeninitiative. Du bist jemand, der von sich aus Dinge anpackt und immer positiv drauf ist

Dein Arbeitsplatz in Düsseldorf City

Wir haben eine gute Lage und sind von allen Richtungen gut mit dem PKW oder den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar

Wir bieten ein innovatives, modernes Foodkonzept mit einem Self-Service-Restaurant, das Platz für 280 Gäste bietet

Wir legen großen Wert auf Work-Life-Balance auch nach herausfordernden Tagen. Bei uns steht die Gesundheit und das Wohlbefinden unseres Teams an erster Stelle

Original job Front Office Agent | Empfangsmitarbeiter (m/w/d) posted on GrabJobs ©. To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.

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