Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (w/m/d) - iStay Berlin City Ost

Werde Teil unseres Teams im iStay Berlin City Ost - nur wenige Meter von der  Frankfurter Allee entfernt.

Als Front Office Agent (w/m/d) erwartet Dich ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem modernen Businesshotel sowie tolle Vorteile.

Deine Vorteile bei NH Hotels

• Faire Vergütung & Sicherheit: Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und ein unbefristeter Arbeitsvertrag


• Willkommens-Bonus: Zusätzlich zu Deinem Gehalt erhältst Du eine attraktive Bonuszahlung von 750 € (250 € zum Einstieg, 500 € nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit)


• Kostenfreies Parken: Kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt vor Ort


• Ein Zuhause unterwegs: Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden 


• Geregelte Arbeitszeiten: Familienfreundliche und planbare Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit


• Kulinarische Highlights: Abwechslungsreiche und leckere Verpflegung durch unser Küchenteam


• Attraktive Rabatte & Vorteile: Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card 


• Mobil bleiben: Dienstradleasing für eine umweltfreundliche und sportliche Fortbewegung


• Gemeinsam wachsen & internationale Karrieremöglichkeiten: Umfangreiche Weiterbildungsprogramme über interne und externe Anbieter sowie Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas


• Team-Feeling: Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen


• Wir investieren in Dich: Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, Welcome@Work- & Trainings-Programm 


• Dein Outfit – unser Service: Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung

Deine Aufgaben im Überblick

• Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste


• Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office


• Pflege der Kundendatenbank


• Zusammenarbeit mit dem Restaurant und der Housekeeping- Abteilung


• Einarbeitung und Betreuung von Auszubildenden

Warum Du gut zu uns passt

• Du hast erste Berufserfahrung im Front Office gesammelt


• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch


• Du hast Spaß daran, Gastgeber*in zu sein


• Dir liegt eine freundliche und wertschätzende Kommunikation


• Teamwork und gegenseitige Unterstützung sind dir wichtig

Relevante Berufserfahrung oder verwandte Bereiche: Rezeptionist / Gastgeber am Empfang / Allrounder Hotel/ Hotelfachmann/- frau/ Hotelangestellter (w/m/d)