Front Office Agent (m/w/d)

Salary :

€600 monthly

Unternehmen : Primestar Group Karriere

Auftragstyp : Vollzeit

P, Germany

Arbeitsbeschreibung - Front Office Agent (m/w/d)

Wer sind wir?

Das Holiday Inn Express & Suites Potsdam liegt mitten im Herzen der Landeshauptstadt Potsdam und verfügt über 198 modern ausgestattete Zimmer, davon 25 komfortable Suiten. Unseren Gästen bieten wir neben kostenfreiem Express Start™ Frühstück auch kostenfreies WLAN an. Das Hotel verfügt über 22 Tiefgaragenplätze und eine rund um die Uhr geöffnete HUB Bar.
Werde Teil unserer Gemeinschaft!

Wie sieht Dein Alltag aus?

Du heißt unsere Gäste herzlich willkommen, übernimmst den Check-in und betreust auch Gruppenreisen professionell
Beim Check-out sorgst du für einen reibungslosen Ablauf mithilfe unseres hoteleigenen Systems
Als erste Ansprechperson für unsere Gäste reagierst du kompetent auf Fragen und gehst lösungsorientiert mit Wünschen und Beschwerden um
Du bist stets bestens über unsere Produkte, Dienstleistungen, Preise, Sonderaktionen sowie aktuelle VIPs und Veranstaltungen informiert
Durch Upselling und den Einsatz von Marketingprogrammen trägst du aktiv zur Maximierung der Umsätze bei
Du übernimmst allgemeine Telefonaufgaben und bearbeitest Reservierungen zuverlässig
Dein professionelles Auftreten und deine ausgeprägte Gastfreundschaft machen den Aufenthalt unserer Gäste besonders
Du handelst jederzeit im Einklang mit den IHG-Standards und sorgst für höchste Servicequalität
Zudem gehst du verantwortungsvoll mit allen Zahlungseingängen um

Wer bist Du?

Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Hohes Engagement im Kundendienst
Gepflegtes Erscheinungsbild
Selbstständiges Arbeiten und Teamarbeit
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, souveränes, professionelles Auftreten
Hohes Maß an Selbstorganisation und Engagement
Eigeninitiative, neue Ideen überzeugend einzubringen und umzusetzen

Warum wir?

Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare Aufstiegschancen
Sammle spannende Erfahrungen; auch hotelübergreifend innerhalb unserer Gruppe
Flexible Dienstplangestaltung
Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung deiner Berufsbekleidung
Weltweit übernachten zu attraktiven Mitarbeiterraten in IHG Hotels
Exklusive Rabatte in allen Hotels der Primestar Group; auch für Familie und Freunde
Jährliches Gesundheitsbudget in Höhe von 600 € für dein Wohlbefinden
Nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit: zusätzlich 150 € Erholungsbeihilfe und 200 € Internetpauschale pro Jahr
Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit
„Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Prämie von 600 €
Attraktive Vergünstigungen über die Corporate Benefits Plattform

Über uns

Du bist auf der Suche nach Jobs in der Hotellerie, Gastronomie oder Touristik? Vielleicht bietet Dir dieses Unternehmen mit einem passenden Job den Durchbruch für Deine Karriere.

Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke.
Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb.
Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 500 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.

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