Front Office Agent:in / Empfangsmitarbeiter:in in Leipzig (m/w/d)

Arbeiten im Herzen von Leipzig!

Das FELIX bildet mit seinem Angebot aus verschiedenen Restaurants, 5-Sterne-Design-Apartments und außergewöhnlicher Eventfläche der ehemaligen Hauptpost direkt am Augustusplatz einen Ort der Sinne, der eine Gäste zum Genießen, Wohlfühlen und Verweilen einlädt.

Werde Teil eines engagierten und motivierten Teams, welches es sich zur Aufgabe
macht, die Stadt Leipzig mit einem Konzept der besonderen Art auf allen Ebenen zu begeistern.

FELIX macht glücklich!

Zu unserem vollständigen Glück suchen wir ab dem 01.03.2024 oder nach Absprache eine:n Front Office Agent:in (m/w/d).

Aufgaben

Was Dich glücklich macht:

• Du bist als Empfangsmitarbeiter:in zu jeder Zeit herzlich und engagiert Ansprechpartner:in für unsere Gäste
• Du trägst maßgeblich dazu bei, dass sich die Gäste im FELIX wohlfühlen
• Du gewährleistest einen reibungslosen Ablauf aller abteilungsrelevanten Aufgaben am Front Office
• Du bearbeitest alle schriftlichen und telefonischen Anfragen und leitest sie gegebenenfalls an die zuständige Abteilung weiter
• Du übernimmst Concierge-Dienste für unsere Hausgäste und unsere Dauermieter bzw. leitest diese gegebenenfalls an die entsprechende Abteilung weiter

Qualifikation

Was uns glücklich macht:

• Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft und arbeitest kunden- und serviceorientiert
• Du hast eine abgeschlossene Hotel- oder Restaurantfachausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung am Front Office
• Du hast einen sichereren Umgang mit den empfangsrelevanten EDV-Systemen und erste Erfahrungen mit dem Hotelbetriebssystem Sihot
• Du arbeitest gewissenhaft, team- und unternehmensorientiert und bist dazu
  bereit, Teams über die Abteilungsgrenze hinaus zu unterstützen
• Du bist kommunikationsfreudig und flexibel
• Du bist belastbar, motiviert und teamfähig
• Du hast ein gepflegtes und stilvolles Auftreten und sehr gute Umgangsformen
• Du bist ein Organisationstalent und arbeitest selbstständig und zuverlässig
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und beherrschst die englische Sprache fließend in Wort und Schrift

Benefits

Unsere Benefits:

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• felix digital – Zeiterfassung, Dienstpläne, Urlaubsanträge – bei uns gehört „Zettelwirtschaft“ der Vergangenheit an
• steuerfreie Zuschläge für Nacht-, Sonntags- und Feiertagsarbeit - was du erarbeitest, gehört dir
• faire Trinkgeldregelung mit regelmäßiger Auszahlung
• Mitarbeiterverpflegung inkl. Getränke
• Rabatte bei Übernachtungen und in unserer Gastronomie für dich und deine Familie/ Freunde
• Benefits Programm für besondere Momente und Jubiläen
• Corporate Benefits bei über 700 Partnern
• Du trainierst über uns kostenfrei bei John Reed Fitness
• Möglichkeit eines Bike Leasings über JobRad
• Dienstkleidung inkl. Reinigung
• steigender Urlaubsanspruch
• Prämien für Mitarbeiterwerbung
• Mehrere Mitarbeiter Kick-Off Veranstaltungen
• Weiterbildungsmöglichkeiten intern sowie extern mit einem persönlichen Weiterbildungsbudget
• betriebliche Altersvorsorge inkl. erhöhtem Arbeitgeberzuschuss

Und: Bei uns stehst DU im Mittelpunkt! Wir sind ein junges Unternehmen, bei dem das „Du“ und eine familiäre Atmosphäre gelebt und geliebt wird.
DENK-MAL-NEU: Wir freuen uns über Kolleg*innen, die gemeinsam mit uns gestalten und mitdenken wollen.

Du möchtest Dein Glück bei uns finden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung in deutscher Sprache mit einer Angabe zu Deinen Gehaltvorstellungen und frühestmöglichem Eintrittstermin. Wir melden uns gern bei Dir für ein persönliches Kennenlernen.

Wenn Du Fragen hast, wende Dich gern an Anastasia Hesse, Head of Human Resources unter 0341/218 299 199.

Das Felix ist ein Projekt der denkmalneu.gastgeber Sachsen GmbH.

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