Front Office Clerk (m/w/d)

Wir suchen nach Vereinbarung ein Teammitglied, in der Position des Front Office Clerk (m/w/d), das uns mit viel Freude und Tatendrang unterstützen möchte.

Ihre Aufgaben:

• Sie sind ein exzellenter Gastgeber und Repräsentant des Hauses


• Effiziente, transparente und enge Zusammenarbeit zwischen allen Abteilungen mit dem Ziel der optimalen Qualität


• Herzliches Willkommen heißen unserer Gäste, reibungsloser Check-In und Check-Out


• Schichtleitung


• Persönliche Betreuung während des gesamten Aufenthaltes


• Vertretung der Nachtmitarbeiter bei Abwesenheit


• Bei Bedarf Valet Parking & Gepäckservice


• Hilfsbereite Abwicklung von Reservierungs-, Gästeanfragen und individuellen Wünschen


• Freundliches Beschwerdemanagement und Qualitätssicherung

Damit überzeugen Sie uns:

• Sie haben mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position idealerweise in der gehobenen Hotellerie


• Sie sind hochmotiviert und erst zufrieden, wenn Ihre MitarbeiterInnen und Gäste es auch sind


• Sie sprechen sehr gut Deutsch und fließend Englisch


• Sie sind smart, gepflegt, haben exzellente Umgangsformen ohne abgehoben zu sein


• Auch in anspruchsvollen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf, sind organisiert und haben ein hohes Qualitätsbewusstsein


• Sie sind ein Teamplayer mit empathischer Persönlichkeit und einer positiven Grundeinstellung


• Sie besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und exzellente interkulturelle Kompetenz


• Sie denken analytisch und wirtschaftlich und arbeiten strukturiert und zielorientiert


• Außerordentlichem Teamgedanke – sich gegenseitig zu unterstützen ist für Sie selbstverständlich (auch abteilungsübergreifend!)

Das können Sie von uns erwarten:

• DVB Zuschuss (Job Ticket)
• Mitarbeiterfeste und Ehrungen
• Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
• Rabatt bei ausgewählten Partnern aus der Gastronomie
• Betriebliche Krankenversicherung
• Kostenfreie Übernachtungen in den deutschen Seaside Collection Hotels
• Mitarbeiter- und Family & Friendsraten in der Seaside Collection und bei Marriott Intl.
• Kostenfreie Nutzung unseres Erholungsbereiches mit Sauna, Dampfbad, Pool & Fitnessraum
• Zahlreiche Vergünstigungen auf der Onlineplattform Corporate Benefits
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Feelgood-Team,
  welches als Bindeglied zwischen Hoteldirektion, Mitarbeitern und
  Führungskräften wirkt und sich hierbei für unternehmenskulturnahe Themen
  und das Wohlergehen der Gewandhaus-Familie kümmert.

Als Mitglied im Fair Job Hotels e.V. geben wir unser Fairsprechen.

• Wir verstehen Fairness als Selbstverständlichkeit.
• Wir gewährleisten eine faire Bezahlung.
• Wir stehen für faire Jobs.
• Wir sind offen für alle.

Kontakt

Vielen Dank für Ihre Bewerbung, unter Angaben Ihrer Gehaltsvorstellung, per eMail.