Global Configuration IT Specialist (m/w/d)

Fördern, Verladen, Palettieren, Verpacken, Sortieren und Verteilen – die BEUMER GROUP entwickelt und produziert technisch führende Intralogistik-Systeme für den Weltmarkt. Exzellentes Know-how und ein starker Wille, sich konsequent weiter­zuent­wickeln, zeichnen unsere Mitarbeiter aus. Wir fördern diesen Anspruch nach Kräften: im Rahmen eines familiären Miteinanders, das von hoher gegenseitiger Wertschätzung geprägt ist und einer Vertrauenskultur, die Stabilität und Sicherheit schafft. Unser gemein­sames Ziel: heraus­ragende und innovative Projekte weltweit umzusetzen.

• Sie pflegen und warten die Remote-Access-Plattformen, mit der unsere Systeme betrieben werden
• Sie unterstützen die Hotline Engineers der globalen Hotline-Standorte der BEUMER Group weltweit bei der Analyse von Anlagenstörungen und deren Behebung in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Sie haben Kundenkontakt, wenn Sie die Remote-Verbindungen herstellen und pflegen, und treten in einen technischen Dialog, um die Zusammenarbeit mit dem Techniker beim Kunden zu optimieren
• Sie wenden Cisco-, VMware- oder Microsoft-Produkte an, die den Rahmen für das Remote-Konzept der BEUMER Group bilden
• Sie beraten Kunden und führen Patch-Aufgaben durch
• Sie betreuen Kundensysteme und führen deren Wartung, Überwachung sowie Diagnose durch
• Sie reisen ca. 20 Tage im Jahr zu Kunden weltweit und zu Unternehmen der BEUMER Group

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich IT oder Netzwerke
• Sie verfügen über ein qualifiziertes IT-Profil mit Erfahrung in Netzwerken und Servern
• Sie sind fokussiert auf die aktive Kundenbetreuung und dokumentieren alle Tätigkeiten in ServiceNow
• Sie zeigen Eigeninitiative, arbeiten selbstständig, übernehmen Verantwortung und treffen verlässliche Entscheidungen
• Sie sind teamfähig, kommunikationsstark und verfügen über interkulturelle Kompetenz
• Sie besitzen ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung im Konfliktmanagement
• Sie beherrschen die englische und deutsche Sprache in Wort und Schrift

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung (Jahresbrutto) und Ihrer Kündigungsfrist bzw. Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin.