Jeden Tag entscheiden Plattformen, was Milliarden Menschen online sagen und sehen können - und jahrelang hatten Nutzerinnen und Nutzer keine echte Möglichkeit, diese Entscheidungen anzugreifen. Der Digital Services Act der EU hat das geändert. User Rights ist Europas erste auf Social Media spezialisierte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle nach Artikel 21 DSA. Monatlich beschweren sich mehr als tausend Menschen gegen Entscheidungen von Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, Pinterest und weiteren Plattformen. Es geht um gelöschte Beiträge, gesperrte Konten und die Weigerung der Plattform, gemeldete Inhalte zu entfernen. Wir entscheiden unabhängig, ob die Plattform richtig lag. Über unsere Arbeit haben die Zeit, die Tagesschau und das Manager Magazin berichtet.
Ohne Risikokapital und im Wesentlichen aus eigenen Einnahmen sind wir in zwei Jahren von zwei auf 35 Mitarbeitende gewachsen und werden bis Jahresende über 50 engagierte Kolleginnen und Kollegen sein. Die Finanzfunktion wollen wir nun auf dieselbe Höhe bringen: Bisher verteilen sich die Aufgaben auf mehrere Rollen und einen externen Steuerberater. Als europäisch expandierende, regulierte Institution schaffen wir dafür jetzt eine eigenständige Struktur.
Hinzu kommt eine regulatorische Vorgabe, die unsere Finanzsteuerung prägt: Unsere Gebühren dürfen die tatsächlich entstehenden Kosten nicht übersteigen. Die Kostenrechnung ist damit Bestandteil unserer Zertifizierung.
Genau dafür suchen wir dich. Du berichtest an die Geschäftsführung und baust die Finanzfunktion auf: Planung, Controlling, Abschluss, Payroll, Rechnungsstellung und den regulatorischen Finanzrahmen, aus einer Hand und prüfungsfest.