Head of Production & Platform Operations (all genders)

Unternehmen : Serviceplan Gruppe

Auftragstyp : Vollzeit

Munich, Germany

Arbeitsbeschreibung - Head of Production & Platform Operations (all genders)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir bevorzugt an unserem Standort München
in Vollzeit einen Head of Production & Platform Operations (all genders) für die Serviceplan Make.
In dieser Schlüsselrolle verantwortest du die Entwicklung, Standardisierung und Optimierung unserer Produktionsprozesse sowie den Ausbau unserer internen Plattformen und Workflow-Systeme.

Entwicklung, Optimierung und Skalierung von Produktions- und Betriebsprozessen
Verantwortung für die Operationalisierung unserer Operating Model Aktivitäten und Plattform Strategie "Makeline" und "AI Production" in Zusammenarbeit mit unseren internen Teams und Kunden
Analyse bestehender Abläufe sowie Identifikation und Umsetzung von Effizienzpotenzialen
Aufbau und Steuerung von KPI-basierten Prozessen und Reporting-Strukturen
Planung und Steuerung von Ressourcen, Kapazitäten und Workloads
Einführung, Weiterentwicklung und Pflege von Workflow- und Automatisierungstools
Digitalisierung und Automatisierung von internenProduktions-, Planungs- und Steuerungsprozessen
Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer zentralen Plattformen Maconomy und Workfront
Sicherstellung eines reibungslosen Zusammenspiels verschiedener Systeme und Prozesslandschaften
Steuerung und Optimierung von Offshoring- und Nearshoring-Prozessen
Enge Zusammenarbeit mit Production, Beratung, Technologie und Finance zur kontinuierlichen Verbesserung operativer Abläufe

Ein hohes technisches Verständnis für Operating Models: Serverstrukturen, Datenqualität und Datenströme, Schnittstellen etc.
Verständnis und Erfahrung im Bereich Tools für die Anwendung bei unseren Operating Models und für die Digitalisierung und Automatisierung unserer internen Produktions-, Planungs- und Steuerungsprozesse
Erfahrung mit ERP-, Ressourcenplanungs- oder Workflow-Systemen (z. B. Maconomy, Workfront, Jira, Asana oder vergleichbar)
Analytische und datengetriebene Denkweise mit hoher Affinität zu KPIs und Prozesssteuerung
Ausgeprägte Organisations- und Priorisierungsfähigkeit
Hohe Umsetzungsstärke sowie die Fähigkeit, Veränderungen aktiv voranzutreiben
Erfahrung im Umgang mit internationalen und verteilten Teams von Vorteil
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Onboarding: Durch persönliches Mentoring und digitale Onboarding-Sessions - wir sorgen für deinen perfekten Einstieg
Weiterbildung: Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus-Weiterbildungsprogramm zur Erweiterung deiner Fach-, Methoden- oder Persönlichkeitskompetenzen, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings - wir halten dich up to date
Flexibilität: Durch flexible Arbeitszeiten, Mobile Office und Jobsharing-Modelle kannst du deinen Beruf an dein Leben anpassen – und nicht andersrum
Fun: Wer arbeitet, muss auch mal eine Pause machen – bei uns hast du durch regelmäßige After Work und Team Events genug Möglichkeiten (auch virtuell, wenn’s sein muss)
Sport: Großes Sportprogramm sowie Mobilität durch Agenturfahrräder und E-Bikes/E-Bike Leasing
Erreichbarkeit: Unser modernes Office im Kreativviertel Münchens ist dank perfekter Lage gut für dich erreichbar
Internationalität: Als international agierende Agenturgruppe bieten wir dir die Möglichkeit, dich mit Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Disziplinen aus der ganzen Welt zu vernetzen und auszutauschen

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Wichtiger Hinweis: Unsere Stellenangebote findest du ausschließlich auf unserer offiziellen Karriereseite oder über seriöse Jobplattformen. Bewerbungen laufen immer über unser offizielles System. Wir kontaktieren dich nicht über WhatsApp, TikTok oder Instagram und fordern niemals Zahlungen im Rahmen des Bewerbungsprozesses.

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