Head of SAP Applications / Customer Service and Sales (w/m/d)

Über den Bereich

Für die Inhouse IT von HENSOLDT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Head of SAP Applications / Customer Service and Sales (w/m/d) an den Standorten Ulm, Taufkirchen oder Oberkochen, bevorzugt in Ulm.

Die Inhouse IT verantwortet die Weiterentwicklung und den zuverlässigen Betrieb der zentralen IT-Systeme und digitalen Lösungen von HENSOLDT. Im Bereich Customer Service and Sales liegt der Fokus auf der Betreuung und Weiterentwicklung geschäftskritischer Anwendungen sowie der kontinuierlichen Optimierung der Prozesse gemeinsam mit den Fachbereichen.

Als Head of SAP Applications / Customer Service and Sales (w/m/d) übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von rund 10 Mitarbeitenden. Sie verbinden strategische Weiterentwicklung mit operativer Umsetzung und gestalten aktiv die Zukunft der Applikationslandschaft von HENSOLDT.

Ihre Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung eines Teams von rund 10 Mitarbeitenden mit Fokus auf Eigenverantwortung, Zusammenarbeit und Performance


• Übernahme der End-to-End-Verantwortung für die IT-Anwendungen im Bereich Customer Service and Sales mit Schwerpunkt auf SAP-Anwendungen sowie angrenzenden Non-SAP-Systemen


• Steuerung und Weiterentwicklung der Applikationslandschaft mit Fokus auf SAP SD, CS, PM, S/4HANA sowie idealerweise (C4C)


• Sicherstellung eines stabilen Betriebs sowie kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung der Lösungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen


• Analyse und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen im Vertrieb und Customer Service sowie Steuerung von Projekten, Anforderungen und externen Partnern


• Entwicklung der strategischen Ausrichtung des Verantwortungsbereichs sowie Steuerung von Ressourcen, Prioritäten und moderner IT-Governance, beispielsweise durch Anwendung des Objectives and Key Results (OKR)-Frameworks

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium, beispielsweise der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung im IT- oder SAP-Umfeld


• Mehrjährige Berufserfahrung im SAP-Umfeld sowie Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung von IT-Teams


• Fundierte Kenntnisse in mehreren relevanten SAP-Anwendungen, idealerweise in  SAP SD, CS, PM, S/4HANA oder C4C


• Ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse im Vertrieb und Customer Service sowie Erfahrung in der Steuerung von IT-Projekten und der Weiterentwicklung von IT-Services


• Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz, unternehmerisches Denken sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität


• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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