Head of Team Cloud & Data Center Operations (m/w/d)

Die IT der Heidelberger Druckmaschinen AG verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung aller Informationssysteme und IT-Services weltweit. Zur weiteren Stärkung von Transparenz, Effizienz und klaren Verantwortlichkeiten in den IT Operations. In dieser Rolle übernehmen Sie die Führung eines globalen Teams, verantworten die Weiterentwicklung unserer Cloud- und Data-Center-Plattformen und stellen gemeinsam mit internen sowie externen Partnern einen stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Infrastruktur-Betrieb sicher.

Ihre Aufgaben

• Führung und Weiterentwicklung eines globalen Cloud & Data Center Operations Teams
• Sicherstellung eines stabilen, sicheren und leistungsfähigen Betriebs der Cloud- und Data-Center-Plattformen
• Verantwortung für Verfügbarkeit, Performance, Servicequalität sowie die Einhaltung definierter SLAs und KPIs
• Weiterentwicklung der Cloud- und Data-Center-Plattformen einschließlich der zugehörigen Betriebsmodelle
• Steuerung von Cloud-, Hosting- und Data-Center-Providern sowie fachliche Führung externer Partner
• Sicherstellung von Backup-, Recovery-, Hochverfügbarkeits- und Business-Continuity-Anforderungen
• Verantwortung für Kapazitätsplanung, Lifecycle Management und technische Weiterentwicklung der Plattformservices
• Analyse technischer Risiken, Störungen und Kapazitätsanforderungen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
• Planung und Umsetzung von Standardisierungs-, Automatisierungs- und Optimierungsmaßnahmen
• Unterstützung von Infrastruktur- und Transformationsprojekten sowie Überführung neuer Lösungen in den Betrieb (Build-to-Run)
• Sicherstellung von Security-, Compliance- und Governance-Anforderungen
• Verantwortung für Incident-, Problem-, Change- und Capacity-Management
• Enge Zusammenarbeit mit Information Security, IT Architecture, Application Management und weiteren IT-Bereichen
• Förderung der globalen Zusammenarbeit sowie Weiterentwicklung von Rollen, Prozessen und Kompetenzen im Team

Unsere Anforderungen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur, Cloud Operations oder Data Center Operations
• Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Teams, idealerweise im internationalen Umfeld
• Fundierte Kenntnisse moderner Cloud-Plattformen (z. B. Microsoft Azure, AWS)
• Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Virtualisierung, Compute, Storage, Backup, Recovery und Plattformbetrieb
• Erfahrung im Betrieb hybrider Infrastrukturumgebungen sowie in der Zusammenarbeit mit Hosting-, Data-Center- und Cloud-Providern
• Kenntnisse in Business Continuity, Hochverfügbarkeit und Disaster Recovery
• Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge über Infrastruktur-, Netzwerk-, Cloud- und Anwendungssysteme hinweg zu analysieren und zu bewerten
• Gute Kenntnisse von IT-Service-Management-Prozessen (z. B. ITIL)
• Erfahrung in Infrastruktur- und Transformationsprojekten
• Ausgeprägte Kunden-, Service- und Lösungsorientierung sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Freude an der Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift