Host / Hostess (m/w/d)

Der erste Eindruck entscheidet. Als Host/Hostess bist du das Gesicht des Alsterpavillon und der erste sowie letzte Kontakt für unsere Gäste – du empfängst sie herzlich, begleitest sie an ihren Platz und sorgst dafür, dass sich jede und jeder von der ersten Sekunde an willkommen fühlt.

Der Rahmen: Der neue Alsterpavillon ist mehr als ein Gastronomiebetrieb – er ist ein Neuanfang mit Geschichte und Zukunft im Herzen von Hamburg. Dich erwartet ein lebendiger Betrieb mit hoher Gästezahl, in dem klare Abläufe und ein funktionierendes Team die Grundlage für konstant guten Service bilden.

• Herzlicher Empfang und Begrüßung unserer Gäste am Eingang
• Führen der Reservierungssysteme sowie Koordination und Steuerung der Tischbelegung
• Freundliche Betreuung von Wartezeiten und aktive Kommunikation mit den Gästen
• Verabschiedung der Gäste und Sicherstellung eines positiven letzten Eindrucks
• Enge Abstimmung mit dem Service-Team zur optimalen Auslastung des Restaurants
• Telefonische und schriftliche Entgegennahme von Reservierungsanfragen
• Pflege eines gepflegten und einladenden Empfangsbereichs
• Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards

• Erfahrung im Gästeempfang oder Service
• Gepflegtes, sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Herzlichkeit, Organisationstalent und Serviceorientierung
• Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Sicherer Arbeitsplatz mit Entwicklungs- und Perspektivmöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
• Täglich frische gekochte Mitarbeiterverpflegung
• Regelmäßige standortübergreifende Mitarbeiterevents
• Ein Team, das zusammen etwas aufbauen will mit flachen Hierarchien und wertschätzender Unternehmenskultur
• Einer der wohl schönsten Arbeitsplätze Hamburgs – direkt an der Alster
• Digitale Zeiterfassung und planbare Arbeitszeiten
• 20% Family- & Friends-Rabatt innerhalb der gesamten Firmengruppe
• Flexible Benefits über eine Plattform, die zu dir passen. Ob JobRad, Fitnessangebote oder weitere Optionen – du entscheidest, was dich im Alltag wirklich unterstützt