Hotel Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d)

Unternehmen : Hotel Am Alten Strom

Auftragstyp : Vollzeit

Am Strom 60, 18119 Rostock

Anzahl der Bewerber

000+

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Arbeitsbeschreibung - Hotel Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d)

Unser familiengeführtes Hotel „Am Alten Strom“ mitten im Herzen von Warnemünde sucht Verstärkung für die schönste Zeit des Jahres unserer Gäste – ihren Urlaub. Unser Haus ist eines der ersten Hotels in Warnemünde und bietet mit 79 Zimmern und Suiten, einem Restaurant, einem Café und einer Wellness- und Naturheilpraxis einen beliebten Wohlfühlort an der Ostsee. Als Team leben wir unsere Philosophie "familiär, freundlich, für Sie da!" nicht nur für Gäste, sondern auch hinter den Kulissen.

Ab sofort suchen wir jemanden, der diese Philosophie teilen möchte und seinen Arbeitsplatz mit einer frischen Brise verbindet.

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem beliebten Hotel
Ein attraktives Gehalt inkl. Zulagen am Sonn- und Feiertag sowie Zulagen für Nachtarbeit
Ein angenehmes Arbeitsumfeld in Ostseenähe
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Übernahme der Fahrtkosten für öffentliche Verkehrsmittel
Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
Ermäßigungen für unsere Mitarbeiter bei vielen bekannten Brands
Mitarbeiterveranstaltungen
2x monatlich Schulter- Nackenmassagen durch eine Heiltherapeutin
Bike-Leasing mit Arbeitgeberbezuschussung
Mitarbeiter-Rabatte für Übernachtungen in unserem Hotel und unsere gastronomischen Angebote

Empfang unserer Hotelgäste
Check-in und Check-out
Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
Beratung und Auskunftserteilung zu Serviceleistungen, Sehenswürdigkeiten und Freizeitmöglichkeiten
Lösungsorientierte Bearbeitung von Gästeanliegen, Beschwerden und Sonderwünschen
Administrative Aufgaben wie Gästedatenverwaltung und Rechnungsstellung
Gäste Korrespondenz schriftlich und telefonisch
Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen und Tagungen

Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung zur Hotelfachfrau/ -mann oder längere Berufserfahrungen in der Hotellerie.
Aber auch Quereinsteiger mit ähnlichen Qualifikationen wie Bürokauffrau/ -mann, kaufmännische Mitarbeiter bzw. ähnliche Tätigkeitsfelder aus dem Büroalltag bringen geeignete Voraussetzungen mit.
Zudem verfügen Sie über gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten.
Fließende Deutschkenntnisse
Sie sind ein Organisationstalent und haben die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten

Wenn Sie eine Leidenschaft für die Urlaubsbranche haben und sich daran erfreuen, Gäste zu begeistern, dann senden Sie uns Ihre Bewerbung.

Ansprechpartner: Herr Jahn

Datenschutzhinweis nach DSGVO:
https://www.hotel-am-alten-strom.de/de/datenschutz

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