Job Description
Für unser wachsendes Inside Sales Team suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung im Bereich Inbound Lead Qualifizierung für den deutschen Markt. In dieser Rolle bist du maßgeblich dafür verantwortlich, eingehende Interessentenanfragen zu qualifizieren, erste Kontakte aufzubauen und potenzielle Kunden effektiv an unser Vertriebsteam zu übergeben.
Wenn du Lust hast, in einem engagierten Team den nächsten Schritt in deiner Vertriebs-Karriere zu machen und mit deinen kommunikativen Fähigkeiten echten Mehrwert zu schaffen, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Deine Aufgaben:
- Qualifizierung von eingehenden Leads über Telefon, E-Mail oder digitale Kanäle
- Erste Bedarfsanalyse und Bewertung der Verkaufschancen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Account-Management-Team zur Weiterentwicklung von Opportunities
- Pflege und Aktualisierung aller Kundenkontakte, Aktivitäten und Notizen im CRM-System
- Durchführung regelmäßiger Nachfassaktionen mit Interessenten und bestehenden Kunden zur Ermittlung von Up- und Cross-Selling-Potenzialen
- Unterstützung bei der Analyse von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Optimierung unserer Dienstleistungen
- Sicherstellung einer hervorragenden Kundenerfahrung bereits in der ersten Kontaktphase
Was du mitbringst:
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend erforderlich)
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Vertrieb, Customer Service oder einer ähnlichen Position mit Kundenkontakt von Vorteil
- Fähigkeit, sich selbst gut zu organisieren, strukturiert zu arbeiten und mehrere Aufgaben parallel zu managen
- Interesse an Vertriebsprozessen, digitalen Tools und moderner Kundenkommunikation
- Lernbereitschaft, Agilität und ein hohes Maß an Eigeninitiative
Persönliche Eigenschaften, die wir schätzen:
- Digital Native mit Neugier für wirtschaftliche Zusammenhänge
- Hohe Eigenmotivation und Zielorientierung
- Kommunikationsstärke mit der Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen
- Ausgeprägte Detailorientierung und Ausdauer
- Fähigkeit, sich flexibel auf unterschiedliche Gesprächspartner und Situationen einzustellen
- Freude an der Arbeit im Team sowie die Fähigkeit, auch eigenständig im Homeoffice produktiv zu sein
Rahmenbedingungen:
- Arbeitsort: Ulm, Deutschland (hybrides Arbeitsmodell mit 2 Tagen Home Office pro Woche)
- 40-Stunden-Woche, Montag bis Freitag