Informatiker (m/w/d) Infrastruktur & Services

Ihre Aufgaben: 

• Verantwortung für die Überwachung der Verfügbarkeit sowie die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der IT-Services


• Unterstützung in der Planung, Optimierung und Implementierung der IT-Service-Prozesse inklusive deren Umsetzung (Incident, Change, Knowledge Management, Service Desk etc.)


• Ausrichtung der IT-Services unter Einhaltung entsprechender Informationssicherheitsrichtlinien 


• Optimierung und Weiterentwicklung des IT-Service-Katalogs


• Auswertung von Kennziffern für die Erstellung von KPI-Reports sowie Unterstützung bei der Planung und der Überwachung des jeweiligen Projektbudgets


• Sie sind Teammitglied im operativen IT-Service-Managements

Ihr Profil: 

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) / Informatikstudium oder eine vergleichbare Qualifikation


• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sowie Erfahrung in der Administration von Management- / Automatisierungs-Tools


• Fundiertes Fachwissen im Bereich Hardware und Netzwerke sowie im Windows- und Linux-Server Umfeld


• Kenntnisse der Richtlinien und Standards der Informationssicherheit (ISO 27000 o.ä.)


• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift