Salary :
- Du übernimmst die zentrale operative Verantwortung für die interne IT unserer Unternehmensgruppe und sorgst dafür, dass der gemeinsam definierte Ist-Zustand zuverlässig verwaltet und betrieben wird. Im Tagesgeschäft arbeitest du eigenständig, stehst dabei allerdings im engen Austausch mit unseren Expert:innen aus den verschiedenen Fachbereichen
- Vom geplanten Eintritt bis zum abgeschlossenen Offboarding steuerst du die operativen IT-Abläufe und sorgst dafür, dass Accounts, Postfächer, Gruppen, Lizenzen, Berechtigungen und Geräte rechtzeitig und nachvollziehbar bereitgestellt, angepasst oder zurückgenommen werden. Dabei stimmst du dich eng mit den beteiligten internen Bereichen ab
- Du verwaltest unsere Microsoft-365-Umgebung und kümmerst dich unter anderem um die Pflege von Entra ID, Intune, Exchange Online und Defender sowie die dazugehörigen Rollen und Zugriffe
- Nach deiner Einarbeitung übernimmst du die Administration unserer Atlassian-Umgebung, entwickelst Service Desks, Workflows, Formulare und Automatisierungen weiter und unterstützt Kolleg:innen bei der Nutzung
- Du behältst unsere Geräte über den gesamten Lifecycle im Blick: von Einrichtung und eindeutiger Zuordnung über Inventarisierung und Support bis zu Rücknahme, Wiederaufbereitung und Austausch. Dabei sorgst du dafür, dass der Gerätebestand nachvollziehbar dokumentiert und kontrolliert verwaltet wird
- Im Ticketsystem priorisierst und bearbeitest du interne Anfragen, hältst Zuständigkeiten und nächste Schritte transparent fest und sorgst dafür, dass offene Themen verbindlich bis zum Abschluss weiterverfolgt werden
- Du pflegst Anleitungen sowie Inventar-, Lizenz- und Berechtigungsübersichten und schaffst damit eine Wissensbasis, auf der ein sicherer, nachvollziehbarer und skalierbarer IT-Betrieb wachsen kann
- Unsere Fachexpert:innen entwickeln Architekturen, Standards und Policies weiter. Du bringst die freigegebenen Vorgaben kontrolliert in den operativen Betrieb, dokumentierst die Umsetzung und stellst sicher, dass sie im Alltag verlässlich funktionieren
- Du erkennst wiederkehrende Herausforderungen und Optimierungspotenziale im Tagesgeschäft und spiegelst deine Erfahrungen an unsere Expert:innen zurück. Gemeinsam identifiziert ihr Abläufe, die sich standardisieren oder automatisieren lassen, damit unser eigener IT-Betrieb effizienter wird und zugleich wertvolle Praxiserfahrungen für unsere Kunden entstehen
Ihre E-Mail-Jobbenachrichtigung ist jetzt aktiv!
