IT Analyst

Deine Aufgaben

• Bearbeitung und Lösung von Incidents und Serviceanfragen im lokalen IT-Support


• Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, Hardware, Software und lokalen Infrastrukturkomponenten


• Analyse und Behebung von Hard-, Software-, Infrastruktur- und Applikationsproblemen


• Überwachung und Betreuung der standortspezifischen IT-Infrastruktur und Anwendungen


• Zusammenarbeit mit regionalen und globalen IT-Support- und Expertenteams


• Betreuung von Active Directory sowie Unterstützung bei der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung


• Mitarbeit bei lokalen, standortübergreifenden und globalen IT-Projekten sowie IT-Change-Prozessen


• Sicherstellung der Einhaltung globaler IT-Sicherheits-, Architektur- und Betriebsstandards von Hydro


• Erstellung und Pflege der IT-Dokumentation im eigenen Verantwortungsbereich


• Beratung und Unterstützung der lokalen Fachbereiche bei IT-relevanten Fragestellungen


• Unterstützung weiterer Hydro-Standorte bei Bedarf, sowohl remote als auch vor Ort

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation


• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Infrastruktur-Umfeld


• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows Client- und Server-Umgebungen sowie Microsoft 365


• Erfahrung mit Active Directory, Gruppenrichtlinien sowie grundlegenden Netzwerk-Technologien


• Erfahrung im Client-, Software- und Endpoint-Management


• Kenntnisse in der Betreuung von LAN/WLAN, Netzwerkkomponenten und VLANs von Vorteil


• Erfahrung in einem Produktions- oder Industrieumfeld von Vorteil


• Grundkenntnisse in ITIL bzw. IT-Service-Management sind wünschenswert


• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise


• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit


• Bereitschaft, bei Bedarf andere Hydro-Standorte zu unterstützen und gelegentliche Dienstreisen durchzuführen


• Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung

Wir bieten

• angenehmes Arbeitsklima und ein tolles Team


• Umfangreiche und strukturierte Einarbeitung


• Vorzüge des Tarifvertrags der Metall- und Elektroindustrie (attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, usw.)


• betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement


• Fahrradleasing, EGYM Wellpass Mitgliedschaften (Firmenfitness), werkseigener Sportraum


• Vorteilsprogramm Corporate Benefits


• werkseigene Kantine inkl. AG Essenszuschuss, Wasserspender, Obstkörbe


• Entgeltabrechnungen, Zeitnachweise und Mitarbeiterinfos werden digital via App bereitgestellt


• Mitarbeit in einem internationalen, in die Zukunft gerichteten Unternehmen und dadruch internationalen GBS-IT-Umfeld


• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weterentwicklung 


• Zusammenarbeit mit regionalen und globalen IT-Teams