Aufgaben
- Betreuung und Support der am Standort eingesetzten IT-Systeme und Software (Lagerverwaltungssystem, Datenbanken, Datenübertragungssysteme) inkl. Überwachung, Systemadministration und Parametrisierung diverser Softwareanwendungen.
- Aufnahme, Priorisierung und Lösung von Nutzeranfragen im First-Level-Support sowie Experten-Analyse und Behebung von Störungen im Second-Level-Support.
- Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Softwareherstellern sowie Steuerung und Planung gemeinsamer Projekte.
- Die Aufnahme und Spezifikation von Anforderungen der internen Fachbereiche und die Erstellung von Konzepten und Pflichtenheften für die Erweiterung und Weiterentwicklung von Applications fällt in Ihren Aufgabenbereich.
- Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen, v.a. im Bereich der fortschreitenden Digitalisierung aller Prozesse.