IT Field Service Techniker (m/w/d)

Du arbeitest gerne praktisch, hast Freude am direkten Anwenderkontakt und möchtest IT-Arbeitsplätze sowie Endgeräte im Vor-Ort-Service betreuen? Du packst gerne mit an, löst technische Probleme und sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Dein zukünftiges Einsatzumfeld

Du wirst im Rahmen eines langfristigen Projekts im Onsite- und Field-Service eingesetzt und unterstützt Anwender:innen bei der Installation, dem Austausch und der Fehlerbehebung von IT-Hardware.

Dich erwartet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Aufgaben rund um IMAC-D-Services, Break & Fix sowie den Support moderner Arbeitsplatzsysteme.

Das erwartet Dich bei uns

• Durchführung von IMAC-D-Leistungen (Install, Move, Add, Change, Delete)
• Installation und Betankung von PCs, Notebooks und weiteren Endgeräten
• Installation und Austausch von Druckern, Multifunktionsdruckern und Etikettendruckern
• Einrichtung und Inbetriebnahme von mobilen Datenterminals, Barcodescannern sowie weiterer IT-Peripherie
• Auslieferung, Aufbau und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks und Monitoren nach Vorgabe
• Bearbeitung von Störungstickets im Rahmen des Break-&-Fix-Supports
• Unterstützung der Anwender:innen per Remote-Support sowie bei Bedarf direkt vor Ort
• Unterstützung bei einfachen Netzwerkaufgaben im Rahmen des Hands-&-Feet-Supports
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten im Ticketsystem

Das bringst Du mit

• Gute IT-Kenntnisse im Bereich Arbeitsplatzsysteme und Hardware
• Erfahrung im Umgang mit PCs, Notebooks und IT-Peripherie
• Idealerweise erste Erfahrung im Onsite-Support, Rollout oder Field Service
• Führerschein der Klasse B
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie ein freundliches und sicheres Auftreten

Das bieten wir Dir zusätzlich

• Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
• Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner:innen
• Spannende Aufgaben im Onsite- und Field-Service
• Abwechslungsreiche Projekte im IT-Infrastruktur-Umfeld
• Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten

Was macht digatus?

Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.

Bereit für Deinen nächsten Schritt im IT-Field-Service?

Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: [email protected]

Auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!