- Du verantwortest die Onsite Umsetzung der 2nd Level Incidents und Requests
- Du bist maßgeblich an der Behebung von Infrastruktur- und Verbindungsproblemen beteiligt
- Du sorgst für die Behebung von Konfigurationsfehlern bei Switches, Routern und Access Points
- Du unterstützt in der Fehlerbehebung von Verbindungsproblemen bei Außendienstmitarbeiter*innen oder an
Homeoffice-Arbeitsplätzen - Du stellst ein professionelles und gut organisiertes Auftreten als direkte Ansprechperson beim Kunden sicher