IT - Onsite Techniker*in - mit Reisebereitschaft (m/w/d)

Du
bist kommunikativ, hast Freude an der Arbeit im Team und im
IT -Bereich? Du möchtest die Chance ergreifen für namhafte,
internationale Konzerne zu arbeiten? Dann bist du bei uns
genau richtig!

Wir,
von der Telacc GmbH, sind ein 2001 gegründeter,
eigentümergeführter Service - Dienstleister. Mit 70
Mitarbeitern, bieten wir unseren Kunden moderne Konzepte und
laufende Betreuung von verschiedenen Bereichen in der IT an.

Angenehme
Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und eine offene
Kommunikation stehen bei uns an erster Stelle. Werde Teil
unseres Teams und gestalte die Zukunft der IT. 

• Analyse und Abwicklung von IT -Tickets & Supportanfragen
  
• Technischer Support im Hard - und Softwarebereich
  (Desktops, Notebooks, mobile Endgeräte)
  
• Mitarbeit bei IT -Infrastrukturprojekten
  
• Installation von Neugeräten und Einrichtung von  Arbeitsplätzen
  
• Applikationssupport von kundenspezifischer Software
  
• Pflege von Asset - Datenbanken
  
• Dokumentation von Lösungswegen im Ticketsystem &
  Knowledge DataBase
  
• Betreuung der bestehenden KundInnen
  

Voraussetzungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung
  
• Erfahrung und Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik,
  IT - Sicherheitstechnologie sowie von Windows - Systemlandschaften
  und deren Anwendungen
  
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
  
• Praktische Erfahrung im/mit Betriebssystem Windows
  10/11 & Microsoft Office 365
  
• Genaue, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  
• Hohe Kunden - und Serviceorientierung
  
• Deutsch auf Muttersprachenniveau
  
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift  
  
• Führerschein B    
  

Vorteile

• Modernste technische Büroausstattung
  
• Potenzielle langfristige Anstellung
  
• Kollegialer Teamspirit
  
• Gute öffentliche Verkehrsverbindung
  

Standort des Stützpunktes ist Köln.

Die Reisebereitschaft betrifft Einsätze während der regulären Arbeitszeiten an unserem weiteren Standort in Luxemburg.