IT Operations & Services Expert (m/w/d)

🌍 Die Kardex Gruppe ist weltweit einer der führenden Anbieter von smarten Lager‑, Bereitstellungs‑ und Logistiksystemen. Über 3.000 Mitarbeitende entwickeln bei uns Lösungen, die in verschiedensten Bereichen eingesetzt werden – von Industrie über Handel bis Verwaltung.


Unser IT Team wird sich ab Juni 2026 wieder verstärken. Wir suchen für den Standort in Bellheim oder Neuburg a.d. Kammel einen IT Operations & Services Expert (m/w/d).

Wenn du in Lissabon lebst und gut deutsch und englisch sprichst, können wir auch gerne deine Bewerbung berücksichtigen.

Your tasks

• Erste Anlaufstelle für alle Service-Desk-Anfragen um den Endnutzern zeitnah und effizient Unterstützung zu bieten 

• Analysieren und Lösen einer Vielzahl von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen 

• Gründliche Dokumentation von Support-Falllösungen und bekannten Problemen für künftige Referenz und Wissensaustausch 

• Teilnahme an der Systemüberwachung und am Incident-Management 

• Konfiguration und Unterstützung von VMWare, IP-Netzwerken, Client- und Server-Hardware 

• Führen eines genauen IT-Bestandsverzeichnisses 

• Teilnahme an der erweiterten Service-Desk-Abdeckung 

Your profile

• Hochschulabschluss Informatik oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung 

• Grundlegende Erfahrung in der zeitnahen Bearbeitung von IT-Support und Serviceanfrage-Tickets, vorzugsweise in einer Produktionsumgebung mit MS365 Einsatz; wir nutzen ServiceNow

• Gute Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Data Center und Client-Verwaltungsdienste 

• Kommunikationssicher in Wort und Schrift in der deutschen und englischen Sprache

• Bereitschaft und Fähigkeit zu gelegentlichen Dienstreisen

Was wir bieten:

• Langfristige Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungschancen und interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld

• Wertvolle Unterstützung: Großartiger Teamspirit und DU, ausführliches Onboarding und vielfältige Weiterbildungsangebote in der eigenen Academy am Standort Bellheim und online

• Spürbarer Mehrwert: Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit auf tageweise Mobile Work,

• Sichtbare Leistung: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

• Attraktive Extras: Firmen- und Teamevents, kostenfreie Parkplätze und höhenverstellbare Tisch

Die richtige Stelle für Dich?

Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit möglichem Eintrittstermin und Gehaltswunsch über unser Karriereportal. Bei uns ist eine Bewerbung innerhalb von zwei Minuten möglich.

Bei Rückfragen melde Dich gerne bei Ralf Theis unter der Telefonnummer+49 (7272) 709554,

Wir freuen uns auf Dich!