IT Operations Specialist (2nd Level) (m/w/d) bei Dental21.de in Hamburg (Dental21),Berlin HQ,Dental 21 (Hamburg),Dental21 (Bremen)

Arbeitsbeschreibung - IT Operations Specialist (2nd Level) (m/w/d)

Das sind wir:

Wir sind ein Team von über 1000 Mitarbeiter:innen bestehend aus Zahnärzt:innen, ZFAs und Technologie-Enthusiast:innen, die glauben, dass das kassenärztliche System eine der größten zivilisatorischen Errungenschaften ist. Aber das System braucht Hilfe, um sich zukunftsfähig für das neue Jahrtausend aufzustellen. Wir wollen dabei unterstützen, diesen Wandel voranzutreiben und eine digitale Plattform für eine neue Art der ambulanten Versorgung schaffen, die wieder das Zahnarzt-Patienten-Verhältnis in den Mittelpunkt rückt.
Du bist in der IT zuhause und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du bist service- und lösungsorientiert? Du kannst neue Programme und Systeme verständlich erklären? Neue Technologien und Aufgabenfelder reizen dich? Die Digitalisierung im Medizinsektor interessiert dich und du hast Lust, diese mitzugestalten?
Solltest du alle Fragen mit “Ja” beantworten können, dann lass uns deinen nächsten Karriereschritt gemeinsam beschreiten!

Aufgaben:

Du leitest die IT getriebene Post-Merger-Integrations-Maßnahmen, für neue Praxen
Bearbeitung von Incidents im 2nd Level, sowie fallbezogene Kommunikation mit System-Herstellern, Dienstleistern und anderen Stakeholdern
Du führst die eigens entwickelten Softwarelösungen für einen effizienteren Praxisalltag ein und bietest technischen 2nd Level Support
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support sowie mit der Software-Entwicklung und der Administration
Überwachung und Pflege von IT-Dokumentationen
Erarbeitung von Konzepten und Projekten im Team

Qualifikation:

Du verfügst über mindesten 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld (gerne auch als Quereinsteiger)
Du hast einen ausgeprägten Sinn für Support
Du besitzt exzellente Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Du interessierst dich für digitale Prozesse in der Medizin
Du hast ein sicheres Auftreten und empathische Kommunikation
Du bist für temporäre Vor-Ort-Einsätze in der Arztpraxis offen
Teamfähigkeit und Belastbarkeit runden dein Profil ab

Angebot:

Ein bundesweit agierendes Team von erfahrenen Kolleg:innen
Individualisierte Karrierepfade für deine persönliche und fachliche Entwicklung
Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
Geregelte Arbeitszeiten mit Fokus auf Ergebnisse, statt Präsenzzeit
Hohe Autonomie in der Umsetzung der erklärten Ziele
Zentral gelegenes Büro am Berliner Kudamm

Klingt das spannend?

Dann bewirb dich jetzt bei uns! Wir freuen uns auf dich!

Wir sind erreichbar per Telefon, E-Mail und WhatsApp.
Du erreichst uns telefonisch unter 01635131113 oder per E-Mail an [email protected]

Über uns

Wir wachsen und suchen talentierte Kolleg*innen, die gerne mitgestalten!

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