IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Für unseren Hamburger Kunden, ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir langfristig einen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d).

• Störungsannahme zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk

• Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote - Zugriff

• Benutzerverwaltung

• Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank

• 
  

  Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld

  
  


• 
  

  Berufserfahrung wünschenswert, aber auch Berufsanfänger herzlich willkommen

  
  


• 
  

  Erfahrungen im 1st Level Support

  
  


• 
  

  Sicherer Umgang mit Windows Produkten

  
  


• 
  

  Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools

  
  


• 
  

  Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  
  

• Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet


• Eine intensive Betreuung während der Einarbeitungszeit und eine schnelle Einbindung in das Team


• Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit modernen Kommunikationsmitteln / EDV


• Eine leistungsgerechte Vergütung und langfristige Perspektive


• Zentraler Arbeitsort in Hamburg