IT Service Engineer (all genders)

Unternehmen : Datagroup Rhein-main Gmbh

Arbeitsbeschreibung - IT Service Engineer (all genders)

Zur Unterstützung unseres Teams Workplace Support suchen wir ab 01.12.2026 einen erfahrenen IT Service Engineer (all genders) am Standort Hamburg.

Sie betreuen spannende Projekte in großen, teils internationalen Kundenumgebungen
Des Weiteren sind Sie verantwortlich für den Client Service (Installation von Notebooks und PCs via Empirum, Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung, Einrichten von VPN für Notebooks, Konfiguration von DECT-Telefonen, Data-Recovery, Patchen von Netzwerk, Aufbau von Switchen, Netzwerk Troubleshooting etc.)
Sie verantworten Neubestellung, Umschreibung, Verschrottung und Reparatur von defekter Software
Sie ziehen User inkl. Client Hardware und Telefon um und Patchen Netzwerke oder Telefone
Als kompetenter Partner konfigurieren Sie User Einstellungen, Laufwerkverknüpfungen und Zugriffsberechtigungen im Active Directory
Im Mobile Device Management betreuen Sie Installation, Konfiguration und die Benutzerkonten

Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Servicetechniker (m/w) oder gleichwertig
Sichere Kenntnisse in Microsoft Office Produkten
Basiskenntnisse in den Bereichen: Active Directory, Netzwerk, Remote / VPN Access, Printserver, SAP und ITIL
Kenntnisse im Bereich Telefonanlagen und Telekommunikationsendgeräte (Samsung, Apple etc.) sind wünschenswert
Starke Kunden- und Serviceorientierung
Sorgfältige und systematische Arbeitsweise
Problemlösungskompetenz und analytischen Verständnis
Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft
Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr

Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
Neueste Hardware: MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen
Karriere & Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche
Parkmöglichkeiten: Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
Nachhaltige Mobilität: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
Team & Events: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr
Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest Du hier: DATAGROUP in Ingelheim

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