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IT Service-Mitarbeiter/-in

Arbeitsbeschreibung - IT Service-Mitarbeiter/-in


Ihre Aufgaben:
-
Sie unterstützen unsere Mitarbeiter/-innen vor Ort bei der Installation und
Anwendung unserer Programme im Rahmen eines Helpdesks.
-
Sie sind mitverantwortlich für die Implementierung neuer Geräte (PCs, Drucker,
etc.).
-
Sie administrieren unsere Netzwerkumgebung und Druckerlandschaft.
-
Sie betreuen den kaufmännischen Teil unseres ERP-Systems Infor/AS (Brain) sowie
unsere Programme und Anwendungen (z.B. Dokusnap, Gdata, Intranet).
-
Sie sorgen für den reibungslosen Ablauf des täglichen IT-Betriebs (u.a. System-
überwachung, Sicherungen, Störungsbehebung).
Ihr Profil:
- Ausbildung zum Informatikkaufmann/-frau, Fachinformatiker/-in Systemintegration
oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Anwender- und Systembetreuung
- Wünschenswert: Kenntnisse in Infor/AS
- Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Organisationstalent und systematische Arbeitsweise


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