IT Servicetechniker Client Support (m/w/d)

Du hast Erfahrung im IT-Support und möchtest Anwender sowohl vor Ort als auch remote bei technischen Fragestellungen unterstützen?

Du arbeitest gerne praktisch, löst technische Herausforderungen eigenständig und möchtest in einem modernen Enterprise-Umfeld tätig sein? Dann melde Dich bei uns!

Dein zukünftiges Team

Du wirst Teil eines erfahrenen IT-Service-Teams am Standort Lampoldshausen und unterstützt den Betrieb moderner Client-Arbeitsplätze. Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben im 1st- und 2nd-Level-Support, Rollouts sowie spannende IT-Projekte.

Das erwartet Dich bei uns

• 2nd-Level-Client-Support im Team am Standort Lampoldshausen
  
• Unterstützung im 1st-Level-Netzwerk-Support
  
• Installation und Betankung von Windows- und Linux-Clients
  
• Auslieferung, Aufbau und Inbetriebnahme von Notebooks, Desktop-PCs, Monitoren und Peripheriegeräten
  
• Benutzer-Support remote sowie direkt vor Ort beim Anwender
  
• Durchführung von Installationen, Break & Fix, Hardwareaustausch und Fehlerbehebung an Endgeräten
  
• Installation, Konfiguration und Troubleshooting von Hard- und Software
  
• Betreuung von Standard-Anwendungen im Client-Umfeld
  
• Durchführung von IMAC-Services (Install, Move, Add, Change)
  
• Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem
  
• Mitarbeit bei IT-Projekten und Rollout-Maßnahmen

Das bringst Du mit

• Erfahrung im 1st- und/oder 2nd-Level-Support sowie im Client-Umfeld
  
• Gute Kenntnisse in Windows 10 und Windows 11
  
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office
  
• Grundkenntnisse in Linux (Ubuntu)
  
• Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Fehleranalyse von Hard- und Software
  
• Gute Deutschkenntnisse (mindestens B2) sowie grundlegende Englischkenntnisse (mindestens A2)
  
• Führerschein Klasse B erforderlich
  
• Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  
• Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung

Das bieten wir Dir zusätzlich

• Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag
  
• Abwechslungsreiche Aufgaben: Kombination aus Client Support, Rollouts und Projektarbeit
  
• Moderne Arbeitsumgebung: Arbeiten mit aktuellen Windows- und Linux-Clients sowie moderner Arbeitsplatzhardware
  
• Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner
  
• Entwicklungsmöglichkeiten: Ausbau Deiner Kenntnisse im Client-, Netzwerk- und Enterprise-Umfeld
  
• Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme

Was macht digatus?

Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen und Kollegen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.

Sende uns einfach Deinen Lebenslauf an [email protected].

Hinweis: Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst – wir freuen uns trotzdem über Deine Bewerbung!