IT Servicetechniker (m/w/d)

Du hast Erfahrung im IT-Umfeld, arbeitest gerne praktisch und bist sicher im Umgang mit Windows-Systemen, PCs und Notebooks? Du möchtest bei Installationen, Umzügen und Hardware-Rollouts Verantwortung übernehmen und dabei direkt mit Kund arbeiten?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Dein zukünftiges Einsatzumfeld

Du wirst im Rahmen eines professionellen IT-Projekts als Regular Technician im Personal-Systems-Umfeld eingesetzt. Dein Schwerpunkt liegt auf der Installation, dem Auf- und Abbau sowie dem Support von Client- und Hardware-Systemen.

Dich erwartet ein abwechslungsreiches Einsatzumfeld mit Installationen, Umzügen, Hardware-Reparaturen und IMAC-Services. Bei entsprechender Erfahrung kannst Du zudem kleinere Installationsteams koordinieren.

Das erwartet Dich bei uns

• Auf- und Abbau von IT-Hardware im Rahmen von Installationen und Umzügen
• Physikalischer Anschluss von Client- und Server-Einheiten inklusive Peripheriegeräten
• Durchführung von Funktionstests und Fehlerprüfungen
• Pflege von Checklisten und Assetdaten
• Inventarisierung und Assetpflege in den vorgesehenen Systemen
• Durchführung von Hardware-Reparaturen und Fehlerverfolgung
• Durchführung von IMAC-Services
• Selbstständige Durchführung von Hardware-Aufrüstungen
• Einrichten von IP-Adressen nach Vorgaben
• Installation von Hard- und Software nach definierten Vorgaben
• Durchführung von Basiskonfigurationen an Hardware und Client-Betriebssystemen
• Hardware-Support im 1st und 2nd Level
• Annahme und Qualifizierung von Supportanfragen
• Durchführung standardisierter und dokumentierter Lösungsschritte im 1st Level Support
• Bei entsprechender Erfahrung: Koordination kleiner Installationsteams mit bis zu drei Techniker

Das bringst Du mit

• Erfahrung mit Windows 10 und Windows 11
• Gute Kenntnisse im Umgang mit PCs, Notebooks und Druckern
• Erfahrung mit Microsoft 365
• Kenntnisse im Umgang mit Smartphones
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit und zuverlässige Arbeitsweise
• Gepflegtes und sicheres Auftreten
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Das bieten wir Dir zusätzlich

• Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
• Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner
• Professionelles Projektumfeld mit klaren Arbeitsabläufen
• Abwechslungsreiche Aufgaben im IT-Onsite-Support
• Möglichkeit, Verantwortung bei kleineren Installationsteams zu übernehmen
• Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten

Was macht digatus?

Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.

Bereit für Deinen nächsten Schritt als IT Servicetechniker?

Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: [email protected]

Auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!