IT Servicetechniker (m/w/d) 2nd Level Support

Diese Aufgaben warten auf Sie:

• Schnellstmögliche Wiederherstellung von Soft- & Hardwarestörungen innerhalb der Produktion


• Applikationssupport für die eingesetzten Software in der Produktion


• Pflege und Aktualisierung von Dokumentationen (Benutzer-, System- und Betriebsdokumentation)


• Fallweise: Hands-On in Zusammenarbeit mit dem Remote Operation Center


• Dokumentation im Kunden-Ticketsystem (HPSC)

Diese Qualifikationen bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation


• Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen


• Kenntnisse in Bereich Applikationssupport, im Bereich Endgeräte (PC-Hardware / Laptops, Netzwerkkomponenten, etc.) sowie im Bereich Fehleranalyse und Fehlerkorrekturen


• Bereitschaft zur gelegentlichen Samstagsarbeit (zwischen 06:00 und 14:00 Uhr)


• Fließende Deutschkenntnisse
  
   

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