IT Support Manager*in (w/m/d)

Du bist Ansprechpartner*in bei allen technischen Fragen wie Login-Problemen, Apple IDs, dem Google Workspace und Slack

Du unterstützt uns innerhalb des Onboardings und Offboardings beim anlegen und löschen der Accounts für Nutzer*innen 

Du verwaltest unseren Tool-Stack (Asana, Moco, Dashlane, etc.)

Du übernimmst die grundlegende Geräteverwaltung (MacBooks, iPhones, evtl. MDM)

Du bist unsere Erste Hilfe bei „Slack geht nicht”, „Google Drive spinnt”

Du Koordinierst dich mit externen IT-Dienstleistern, falls es komplex wird

Du dokumentierst IT-Prozesse und Workflows wie  „Wie logge ich mich ein”, erstellst Anleitungen für häufige Probleme und pflegst unsere Wissensdatenbank

Du hast sehr gute Kenntnisse mit macOS und innerhalb des Google Workspace sowie Slack Admin Basics

Du arbeitest strukturiert und bringst viel Geduld mit für verschiedene Anfragen

Du hast eine ausgeprägte IT-Affinität 

Du kannst IT-Themen auch verständlich für Nicht-Techies erklären

Du kennst dich mit IT-Security Best Practices aus und weißt, wie du unsere Daten und Systeme zuverlässig schützen kannst.

Enorme Freiheiten und Gestaltungsmöglichkeiten, unsere Social Media-Abteilung stetig mitzugestalten und zu perfektionieren

Starke Marken: z. B. Rewe, congstar, Lorenz. Egal, ob Global Player oder regionale Marke – bei uns arbeitest du mit spannenden Kunden diverser Branchen

Ein Team aus über 100 Mitarbeitenden mit Spaß an dem, was wir tun, und good vibes only (wirf mal einen Blick auf unser Insta)

Du wirst bestens versorgt: kostenlose Getränke wie Kaffee, Softgetränke sowie Obst und Snacks

Hybrides Arbeiten, egal ob von Zuhause, in unserem Hamburger Office oder Remote

Betriebliche Altersvorsorge

Zugang zur Mental health Plattform OpenUp, Firmenfitness und Deutschlandticket-Zuschuss

We love dogs!