IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d). Sie sind erste Ansprechperson bei technischen Problemen und unterstützen unsere Mitarbeitenden bei der Nutzung der IT-Systeme.

Aufgaben

Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen
Installation, Konfiguration und Wartung von PCs.
Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.
Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen
Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Systeme und Anwendungen

Qualifikation

• Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Rolle
• Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Probleme effizient zu lösen
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerkprotokollen und -diensten