IT Support (m/w/d)

Diese Aufgaben warten auf Sie:

• 2nd Level Support im Bereich Break&Fix (Hard- & Software)


• Supportaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich Windows Client, Android und Netzwerk & Telekommunikation


• Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets


• Support von Endanwendern in der TechBar


• Bearbeiten von Tickets mit hohem SLA

Diese Qualifikationen bringen Sie mit:

• Ausbildung bzw. Studium im IT Umfeld und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Break&Fix (kein Rollout)


• Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen und iOS sowie in aktuellen Standard-Applikationen (Office-Produkte, Adobe, etc.)


• Kenntnisse im Umgang mit SCCM zur Installation von Images und Zusatzsoftware, IP Telefonie und mobilen Endgeräten sowie im Netzwerkumfeld (Patching)


• Mehrjährige Erfahrung im direkten Support mit Endanwendern


• Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen


• Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse B1 Niveau

Starten Sie jetzt durch und bewerben Sie sich noch heute:

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!