IT Support Specialist (all genders) - bis zu 100% REMOTE möglich bei 21x in Deutschland, Remote, Lindau, Frankfurt

Arbeitsbeschreibung - IT Support Specialist (all genders) - bis zu 100% REMOTE möglich

Überblick

Wir nehmen nur Bewerber an, die ihren Wohnsitz in Deutschland haben und derzeit über eine Arbeitserlaubnis für Deutschland verfügen.
Bis zu 100% REMOTE möglich (Deutschland)

Ein aktueller Lebenslauf ist vollkommen ausreichend. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Deine Aufgaben

1st Level Support für interne Anfragen zu Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, etc.)
Unterstützung bei Problemen mit Windows- und macOS-Arbeitsplätzen
Ticketbearbeitung und Dokumentation im ITSM-System
Überwachung und Störungsmeldung im Rahmen des AWS-Monitorings
Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd/3rd Level Support
Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Supportprozesse
Lifecycle Management von Endgeräten

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Microsoft 365 Umfeld
Gute Kenntnisse in Windows 10/11 oder macOS
Ggf. bringst du bereits ein Grundverständnis für Cloud-Plattformen mit oder hast interesse dich in Cloud Plattformen wie AWS einzuarbeiten
Bereitschaft zur Rufbereitschaft inkl. Wochenenden und Feiertagen
Teamfähigkeit, Serviceorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

Mitgestaltung: Bei 21X kannst du etwas bewirken. Nutze deine Chance, die Finanzwelt mit deinen Fähigkeiten mitzugestalten
Wachstum: Du hast die Möglichkeit, Teil eines schnell wachsenden Unternehmens mit großartigen Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten zu sein
Wertschätzung: Wir freuen uns über deine Erfahrungen und Fähigkeiten - 21X ist immer offen für deine Vorschläge und Ideen
Verantwortung: Übernehme Verantwortung und setze dir deine eigenen Ziele, damit du dein volles Potenzial ausschöpfen kannst
Flexibilität: Ob Frühaufsteher oder Nachtschwärmer - finde deinen idealen Arbeitsrhythmus

Über uns

21X ist ein in Frankfurt ansässiges Fintech-Unternehmen, das die Kapitalmärkte durch den Einsatz der Blockchain-Technologie für den Handel und die Abwicklung von digitalen Wertpapieren revolutioniert.

Im Dezember 2024 sicherten wir uns die Lizenz für den Start und den Betrieb eines bahnbrechenden DLT-Handels- und Abwicklungssystems (DLT TSS) - ein Meilenstein, der das Unternehmen als Vorreiter beim Übergang zum digitalen Finanzwesen positioniert.

21X ist ideal positioniert, um die auf Smart Contracts basierende Emission, den Handel und die Abwicklung von tokenisierten Aktien, Anleihen und Fonds zu ermöglichen und dabei eine beispiellose Transparenz, Effizienz und Sicherheit zu bieten.

Die 21X Börse soll im Frühjahr 2025 an den Start gehen und die Zukunft der Kapitalmärkte zum Leben erwecken.

Wir sind ein hochmotiviertes globales Team von Experten mit fundierten Kenntnissen über Kapitalmärkte, digitale Vermögenswerte und öffentliche Blockchains.

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