IT Support Technician (München-Pasing, Vorort, Deutsch+Englisch)

D-ploy ist Anbieter von Informatik-Dienstleistungen mit Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in Deutschland, Österreich, USA, der Tschechischen Republik und im Vereinigten Königreich. Seit 2003 haben wir umfassende Kompetenzen in allen Bereichen der IT aufgebaut. Die Kernkompetenz der D-ploy sind IT Dienstleistungen in den Bereichen IT Infrastruktur, Servicemanagement, Engineering, Migration und Operation. Unsere Stärke ist es, Kunden in allen Belangen der IT durch maßgeschneiderte Lösungen zufrieden zu stellen und mit gleichbleibend hoher Arbeitsqualität zu überzeugen. Flexibilität und Innovation sind unsere Markenzeichen.

Wir sind derzeit auf der Suche nach einem IT Support Technician für unser Team in München-Pasing.

Auf Sie wartet ein spannendes Arbeitsumfeld, familiäres Team mit guter Arbeitsatmosphäre und Entwicklungsmöglichkeiten.

Aufgabenbereich

• Support von Windows Endgeräten und Mobiltelefonen in enger Abstimmung mit unseren Kunden
• Problemanalyse und -lösung von IT-Problemen
• Media Technik Support (Wartung und Support)
• Print Service Support
• Eigenverantwortliche Durchführung der zugewiesenen Aufgaben
• Planung und Durchführung von Software-Rollouts und Updates
• Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung und weiteren Fachabteilungen
• Aufbau und Wartung von Flexdesk Arbeitsplätzen
• IMAC-D Themen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Informatikausbildung oder in der Praxis erworbene Fähigkeiten und haben bereits einige Jahre Erfahrungen gesammelt
• Sehr gute Kenntnisse von Windows 10/11
• Gute Kenntnisse von Media Technik
• Erfahrungmit Mobile Devices
• Kenntnisse von Drucker Verwaltung
• ITILv3 oder auch ITILv4
• Sie sind vertraut mit der IT-Kundenbetreuung und Onsite-Support
• Sie arbeiten gerne in multinationalen Teams und wissen diesbezüglich mit der Sensibilität und Offenheit gegenüber kulturellen Unterschieden umzugehen
• Serviceorientierte und motivierte Persönlichkeit mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten
• Sie beherrschen Englisch und Deutsch fließend in Wort und Schrift

• Vorlage eines aktuellen Führungszeugnisses (nicht älter als 3 Monate) erforderlich

• Bezahlter Sonderurlaub
• Edenred Card (gültig in >16.000 Restaurants, Hotels und Tankstellen in Deutschland)
• Fishing for Friends-Programm – unser Empfehlungsprogramm
• Gutscheine (B-Day-Gutschein, Hochzeits- und Neugeborenen Überraschung, 5-Jahres- und 10-Jahres-Jubiläums-Überraschung)
• Weiterentwicklung und beruflicher Aufstieg
• Freundliches und internationales Arbeitsumfeld
• Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltungen

Is IT in your DNA?