- Als IT-Administrator an unserem Standort Berlin bist Du dort der zentrale Ansprechpartner vor Ort und stellst den stabilen Betrieb der IT-Infrastruktur sicher
- Du qualifizierst und bearbeitest Störungsmeldungen und Serviceanforderungen im Ticketsystem, vom First- bis zum Second-Level-Support
- Du unterstützt die Mitarbeiter bei allen Fragen zu PC-Hardware, MS-Betriebssystemen und Microsoft 365
- Du analysierst und behebst Fehler an Arbeitsplätzen, Servern und im Netzwerk
- Du richtest Desktop-Arbeitsplätze und mobile Endgeräte (z. B. Laptops, Handys, Drucker) ein und verwaltest sie
- Du führst Updates, Patches und Backups durch und sorgst so für einen guten Patchstand und hohe Systemverfügbarkeit
- Du unterstützt das IT-Team standortübergreifend in den Bereichen Firewall und Netzwerk (z. B. Firewall-Administration, VPN/IPsec, Netzwerk-Troubleshooting)
- Du wirkst bei IT-Projekten zur Weiterentwicklung und Automatisierung der Infrastruktur mit
- Du dokumentierst Systeme, Konfigurationen und den Support nachvollziehbar