Als IT Technician (all genders) stellst du allen Mitarbeitenden kompetenten IT-Service bereit und sorgst dafür, dass unsere IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert. Mit deiner einschlägigen IT-Erfahrung führst du Fehlerbehebungen durch und implementierst souverän technische Lösungen. Dabei bist du Teil eines internationalen Teams von über 100 Personen an 9 Standorten und arbeitest eng mit den Infrastruktur-Teams zusammen.

UNSER LEITBILD

Unsere Vision bei Zalando ist es, für alle Menschen da zu sein. Und diese Vision beginnt schon bei der Einstellung - wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Geschlechteridentitäten, sexueller Orientierungen, persönlicher Ausdrucksformen, ethnischer Zugehörigkeiten, religiöser Überzeugungen und mit oder ohne Behinderung. Für uns ist es wichtig, dass du zur Rolle passt. Gerne kannst du bei deiner Bewerbung deshalb auf ein Foto und Angaben zu Alter und Personenstand verzichten.

Wir möchten dir eine hervorragende Bewerbungserfahrung bieten. Bitte lasse uns wissen, wenn wir Vorkehrungen für dich treffen können, denn wir möchten dich über das gesamte Bewerbungsverfahren hinweg bestmöglich unterstützen. 

do.BETTER – unsere Strategie für Diversität und Inklusion: https://corporate.zalando.com/de/unser-impact/dobetter-unsere-strategie-fuer-diversitaet-und-inklusion 

Unsere Employee Resource Groups: https://corporate.zalando.com/de/unser-impact/unsere-employee-resource-groups

WARUM DIE ROLLE FÜR DICH SPANNEND IST

• Als Ansprechpartner (all genders) im 1st und 2nd Level Support hast du unsere Netzwerkstruktur an allen Arbeitsplätzen (Windows) sowie Produktionsplätzen (Linux/Windows) im Blick und stellst den IT-Service für alle Mitarbeitenden sicher.

• Du führst eigenständig Fehlerbehebungen im Desktop-, Drucker- und Mobilbereich durch und baust Arbeitsplätze sowie deren Infrastruktur auf bzw. um.

• Du entwickelst und implementierst technische Lösungen auf Basis unserer etablierten Support-Prinzipien.

• Du überwachst unsere Netzwerkinfrastrukturen (Hardware, TCP/IP, Router, WIFI) und analysierst Fehler im WLAN und LAN unter Nutzung einschlägiger Netzwerkprotokolle.

WIR MÖCHTEN DICH KENNENLERNEN, WENN

• Du eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Systemadministration, Netzwerkadministration, Fachinformatik oder IT-Administration) mitbringst.

• Du idealerweise über erste Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support verfügst und grundlegende Netzwerkkenntnisse zu TCP/IP, VLAN, Ethernet und WIFI mitbringst.

• Du mit deiner Kommunikationsstärke dein Fachwissen verständlich, nachhaltig und angepasst an den Wissensstand deiner Kollegschaft weitergibst und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst, die dir die Kommunikation im Team vereinfachen.

• Du bereit bist im Schichtdienst mit festen Schichtzeiten zu arbeiten (Frühschicht 05:55 - 14:45 Uhr, Spätschicht 15:00 - 23:35 Uhr)

UNSERE VORTEILE

Zalando bietet eine Reihe von Vorteilen, hier ist ein Überblick darüber, was du erwarten kannst. Frag deinen Talent Acquisition Partner, um mehr über unser Angebot zu erfahren.

• Mitarbeiter*innen-Aktienprogramm

• 40% Rabatt auf Mode- und Beautyprodukte, die von Zalando verkauft und versendet werden, 30% Rabatt auf die Zalando Lounge, Rabatte bei externen Partnern

• Zwei Tage bezahlter Urlaub pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten

• Feste Schichtzeiten: Frühschicht von 05:55 - 14:45 Uhr und Spätschicht von 15:00 - 23:35 Uhr

• Mindestens 27 Urlaubstage pro Kalenderjahr

• Familiendienstleistungen, einschließlich Beratung und Unterstützung

• Optionen für Gesundheit und Wohlbefinden (z.B. Gympass)

• Support für geistiges Wohlbefinden und Coaching verfügbar

• Förderung deiner Entwicklung durch unsere Zalando-Trainingsplattform und halbjährliche Peer-to-Peer-Leistungsbeurteilung

• Betriebskantine mit Mitarbeiter*innen-Preisen und einem ausgewogenen Speise- und Getränkeangebot

• Kostenlose Parkplätze

• Erfahre hier alles über Zalando und unsere Werte: https://jobs.zalando.com/de/?gh_src=22377bdd1us