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Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Installation und Bereitstellung der Büro-IT (Clients und Peripherie)
- Benutzerpflege und Zugriffsverwaltung (AD und Applikation)
- Behebung von Softwareproblemen
- Dokumentation, Reporting, Qualitätssicherung und Prozessoptimierung
- Mitarbeit in IT-Projekten
- Betreuung der Helpdesk-Hotline im Tagesbetrieb
- Priorisierung, Bearbeitung und Delegation von Incidents und Service Requests (Tickets)
- Hardwarebeschaffung, Lager- und Ersatzzeilverwaltung
Fachliche Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, einer ähnlichen IT-Ausbildung oder Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Hohes Maß an Eigeninitiative sowie selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeit
- Teamfähigkeit
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Ausführliche Einarbeitung in die Projekte
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten mit der Option auf Übernahme
- Zahlung von Prämien für Weiterempfehlungen
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