- Betreuung und Anwendersupport für unser ERP-System
- Ansprechpartner für die Anwender, fachliche Unterstützung im Tagesgeschäft
- Projektmitarbeit bei der Gestaltung und Optimierung von Prozessen
- Erarbeitung, Abstimmung und Umsetzung von Anforderungen aus den Fachbereichen
- Kommunikation mit dem Softwarehersteller
- Sicherstellung des Betriebs der betreuten Software-Systeme, Performance-Optimierung
- Planung, Überwachung und Tests notwendiger Updates
- Durchführung von Anwenderschulungen