IT-Dispatcher (m/w/d) in Duuisburg bei Weiss It Solutions in Duisburg

Arbeitsbeschreibung - IT-Dispatcher (m/w/d) in Duuisburg

Anforderungen

Du bist ein Organisationstalent mit einer Affinität für die IT-Welt?

Dann bewirb dich jetzt als

IT-Dispatcher (m/w/d) in Duisburg

und werde ein wichtiger Teil unseres Teams!

Deine Aufgaben

Annahme und Bearbeitung von Service Requests, Incident- und Problemtickets
Auftragsverfolgung
Steuerung und Koordinierung von Technikereinsätzen
Reporting
Call Annahme
Annahme, Überprüfung und Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationen

Dein ideales Profil

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen/IT- Bereich (Informatikkaufmann (m/w/d) etc.)
Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Dispatching wünschenswert
Gute Microsoft Office Kenntnisse
Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse

Warum wir?

Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
Nachlässe bei vielen Anbietern durch Corporate Benefits
Firmenhandy mit der Möglichkeit zur Privatnutzung
Flache Hierarchien und ein familiärer Umgang miteinander
Firmenevents zum gemeinsamen Feiern unserer Erfolge
Innerbetriebliche Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Kontakt

Interesse? Dann senden uns deine Bewerbung per Mail an: [email protected]

Über uns

Weiss IT Solutions ist seit über 30 Jahren ein führender Anbieter von unternehmerischen Lösungen für Produktions- und Office-IT im Mittelstand und für internationale Konzerne. Wir betreuen unsere Kunden mit über 300 Mitarbeitern flächendeckend an mehr als 40 Niederlassungen in Deutschland und Österreich.

Deine Karriere-Möglichkeiten bei uns sind zahlreich. Über 400 Mitarbeiter agieren schon heute nach dem Prinzip der Weiss IT Solutions:

“Zuverlässig für unsere Kunden, kompetent und flexibel in der Umsetzung!”

Ob als IT-Servicetechniker, Account Manager oder Mitarbeiter im Service Desk – wir schreiben Tag für Tag die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmen weiter.

Und wann kommst du zu uns?

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Über das Unternehmen

Weiss It Solutions

Über uns Weiss IT Solutions ist seit über 30 Jahren ein führender Anbieter von unternehmerischen Lösungen für Produktions- und Office-IT im Mittelstand und für internationale Konzerne. Wir betreuen unsere Kunden mit über 300 Mitarbeitern flächendeckend an mehr als 40 Niederlassungen in Deutschland u...